to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Süreyle İptal Edilmeyen Vodafone Ev İnterneti Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internetini önce dükkânımda kullanıyordum, dükkanımı kapatmak zorunda kaldığım için hattın ev adresime naklini talep ettim. Nakil sonrası kurulum yapıldı ancak hizmetten memnun kalmadığım için iptal başvurusunda bulundum ve verilen iki modemi de adrese geri gönderdim. Evime başka bir operatörün internetini bağlattım, buna rağmen Vodafone’daki hattım yaklaşık üç aydır hâlâ iptal edilmedi.
18.04.2026 tarihinden bu yana defalarca, tahminen 30 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek çağrı sonlandırılıyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şu anda kullanmadığım bir hizmet için sistemde hâlâ aktifmişim gibi görünmesi ve fatura çıkarılma ihtimali beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 0019078468’dir. Kullanmadığım bu internet hizmetinin derhal iptal edilmesini ve iptal süreci uzadığı için tarafıma yansıtılan ya da yansıtılacak tüm fatura ve borçların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
