to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen kesiliyor, sadece günde 1-2 saatliğine kısa süreliğine geliyor ve sonra tekrar gidiyor. Bu nedenle internetten hiçbir verim alamıyorum.
Durumu defalarca bildirmeme rağmen “sorunu çözeceğiz” denilerek sadece oyalandım. Binamdaki kablolara bakacaklarını söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
İnterneti iptal etmek istediğimde ise bağlantının 7 iş günü boyunca hiç çalışmaması gerektiğini söylediler. Ancak her gün 1-2 saatliğine bağlantı geldiği için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden hem mağdur oluyorum hem de hiçbir çözüm sunulmuyor.
Üç gün öncesine kadar internetim birden kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, daha sonrasında ertesi gün sabah olmak üzere teknik destek ekipleri gelip kontrol sağladı fakat herhangi bir sıkıntının olmadığı söylendi. Daha sonrasında iki gündür tekrar ara sıra kesintiler oluyordu, bugün tamamen k...
Vodafone ev internetimde 2 günde bir sorun yaşıyorum. Sürekli internetim gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığımız için aynı durumu artık sürekli yasamadan sorunumuzun çözülmesini istiyoruz. Sorunun düzelip 1 gün geçmeden aynı şeyi yasamak kabak tadi veriyor. Müşteri hizmetlerine de bir...
2 sene önce Vodafone ev interneti bağlattık. Son 6 aydır çekme sıkıntısı vardı. 3 ay hiçbir şekilde kullanılmadı. Şikayetim var. Hiçbir şekilde kullanamadığım halde ücretini aldılar. Bunu beyan ettiğim halde hiçbir çözüme ulaştırmadılar. Neredeyse ayda 6 7 defa aradığım halde ilgilenilmedi. Aradığım...
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şu anda bile interneti kullanamaz durumdayım. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece uzaktan ince...
Yorumlar