to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 0011207674 numaralı VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır defalarca aynı problemi anlatmama rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günlerce internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve buna rağmen hiçbir faturamda indirim yapılmadan hizmet alamadığım halde hizmet bedeli ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini ve teknik ekibi her aradığımda sorunun düzeltildiği söyleniyor, sözde ekip yönlendirildiği belirtiliyor ancak sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi. Onaylanan bir modem değişimi olmasına rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de modem değişimi gerçekleştirildi.
Tüm bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, uzun süredir hizmet alınamayan ve internetin sağlıklı çalışmadığı günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi’ne başvurmadan önce bu şikayeti son uyarı olarak iletiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez internet bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp a...
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Şu an bile bu şikayeti ev internetimden değil, telefon internetimden yazmak zorunda kalıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum...
Yorumlar