Vodafone Net Fatura

Vodafone Net evde internet aboneliğim için ödediğim ücretin faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen, bu ödemenin karşılığı olan detaylı faturayı benimle paylaşmıyorlar. Faturamı görmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da verilen yönlendirme üzerine e**********...

Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı merkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub...

İnterneti bağlarken, faturamın aynı tutarda geleceği söylendi fakat farklı ve yüksek tutarlarda geldi. Müşteri hizmetleriyle iptal için görüştüğümde Vodafone Pay hesabıma telafi amaçlı fatura ödemeleri için geçerli 1000 TL yansıtılacağını söylediler. Aynı hızda internetin daha ucuz bir fiyattan 12 a...

Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz düzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerin...

Vodafone Net ile taahhütlü ev interneti aboneliği başlatmama rağmen yaklaşık 30 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm başlatıldı ve internetim hâlâ aktif edilmemişken hattıma fatura da yansıtıldı. Giresun Şebinkarahisar’da kullandığım 0010064751 numaralı hizmetimle il...

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden Google başta olmak üzere arama motorlarındaki siteler açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve fiilen internetsiz kalıyorum. Bu süreç...

Vodafone ev internet aboneliğimi 20 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sırasında 7 gün içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sürekli olarak SMS ile ka...

Vodafone Net evde internet abonesiyim. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Vodafone yetkilileri sorunumu çözdü ve herhangi bir borcum kalmadığına dair elimde belgeler bulunuyor. Buna rağmen 2025 civarında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden adıma icra takibi başlatıldığın...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür evimde tamamen internetsizim. 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım, kesinti bir an bile düzelmedi. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa döndü. Bugün sonunda gelip yeni modemi kurdular ancak bu kez de aktivasyon yapılmadığı için...

Vodafone Net aboneliğimi 2022 yılından beri Batman’dan Fethiye’ye taşınırken bile yanımda götürerek kullanıyordum. Fethiye, Muğla ili Fethiye ilçesi Tuzla Mahallesi’ndeki adresime taşındığımızda bölgede fiber olmadığı için beni daha yüksek fiyatlı bir VDSL pakete geçmeye ikna ettiler ve bunu kabul e...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İnternet sayfaları yüklenmiyor, sitelere ya çok zor giriyorum ya da hiç giremiyorum, bağlantı donuyor ve ev internetini verimli şekilde kullanamıyorum. Bir ay kadar önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...

Vodafone Net hattım için yeni bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak engelli indirimim bir türlü sağlıklı şekilde uygulanmıyor. Yaklaşık 10 gündür hem tarife değişikliği hem de engelli indirimi konusunda net bir bilgi ve çözüm alamıyorum. Normalde bana verilen bilgiye göre tarifenin indirimsiz t...

Vodafone ev interneti aboneliği alırken, modem ve kurulum ücretlerinin tarifeye dahil olduğu ve faturaya hiçbir şekilde ayrıca bir bedel yansıtılmayacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen ilk aydan itibaren her ay faturama yaklaşık 90 TL modem ücreti yansıtılmaya başlandı. İlk ay bu ücret kesil...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimizle ilgili herhangi bir fatura borcumuz bulunmamasına ve modemi de süresi içinde iade etmiş olmamıza rağmen, İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 23.03.2026 tarihinde aleyhimize icra takibi başlatılmıştır. Elimize ulaşan evrakta 2026/309607 mts dosya numarası yer ...

Vodafone Net iş interneti müşterisiyim. İş yerimde kullandığım kurumsal internet hattımın taahhüdü bittiği için internet hizmetimin iptal edilmesini istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi yaptıramıyorum. Kullanıcı kodum 0011623598’dir. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre iç...