to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler gelip modemi değiştirdi, ancak o günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup bağlantı yapmaya çalıştığımda şifreyi kabul etmiyor, hem televizyonda hem de evdeki diğer cihazlarda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum.
Evden çalışan biriyim ve bu sorun nedeniyle işlerimi yapamaz hale geldim. Dünden bu yana toplamda en az 4 saat müşteri hizmetleri hattında bekledim, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, kimse telefona cevap vermedi. İnternetim çalışmadığı için işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve işimi kaybetme noktasına geldim.
Vodafone’dan, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek modem ve şifre sorununun yerinde tespit edilmesini ve bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hem bağlantı sorunun derhal çözülmesini hem de kullanamadığım süreyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Hizmet bilgilerimin yer aldığı müşteri numaram 0010434096’dır. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone modem bağladılar dun eve modemin şifresi olmuyor ortada kaldık evden çalışıyorum laptop bağlanmıyor hatalı şifre diyor 2 gündür müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum asla bağlanmıyor paket satana kadar günde 10 kere arıyorlar çözüm sıfır.
Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız testlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15...
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben...
02.03.2026 akşamı Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 12 Mart olmasına rağmen tam 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetten çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her...
24 Mart Salı günü kullanmakta olduğum Vodafone ev internetimi yavaş olduğu için 100 Mbps fiber pakete yükselttim. Bölgemde altyapıyı Türk Telekom sağladığı için Türk Telekom ekibi eve gelerek modemi taktı ve en geç iki saat içinde internetin açılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana internet hiç a...
Yorumlar