Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kabloların Çalınması Nedeniyle Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Kabloların Çalınması Nedeniyle Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Kabloların Çalınması Nedeniyle Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
profile
15 Nisan 20:26
41

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Altındağ/Ankara, Karapürçek Mahallesi 515. Sokak 6 numaralı binadaki adresimde 26 Mart 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemdeki internet kablolarının çalıntı olduğunu ve bu yüzden bağlantı sağlanamadığını öğrendim.

14 Nisan 2026’da tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiplerin sabah 9’da geleceği ve sorunun giderileceği söylendi; ancak o gün de kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte faturam durduruldu fakat bizim temel ihtiyacımız ücretin durması değil, internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasıdır.

Evde telefonlarımız da düzgün çekmiyor, bu yüzden telefonlarımızı sürekli balkonda bekletmek zorunda kalıyoruz; biri arar da duyamayız diye endişe yaşıyoruz. Hem güvenlik hem iletişim açısından ciddi mağduriyet içindeyiz.

Mahallemize yeni kablo çekilerek internet altyapısının acilen onarılmasını ve Karapürçek Mahallesi 515. Sokak 6 numaralı binadaki ev internet bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ve bilgilendirmenin de net bir şekilde yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 21:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Nisan 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
05 Mart 19:53
125

İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor; Acil Çözüm Talebi

profile
Metropolavm
12 Mart 16:07
111
İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor; Acil Çözüm Talebi
internet-yok-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-acil-cozum-talebi-2.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz Günler Ve Vodafone’un Sözünü Tutmaması

profile
17 Mart 11:43
73
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Kadıköy'de Vodafone Ev İnterneti 1 Haftadır Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

profile
19 Şubat 19:39
215
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri