Üç Gün Süren İnternetsizlik Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Vodafone Net VDSL ev interneti kullanıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, sistemde “arıza giderildi” deniyor ancak evde hâlâ hiç internet yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ...
Vodafone Net'te Sürekli Kesintiler Ve İnternetsiz Günler İçin Ücret İadesi Talebi

Vodafone Net 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, son dört beş gündür ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde 6–7 kez arıza kayd...
Vodafone Net VDSL Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone Net VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bina ve çevredeki diğer kullanıcılarda böyle bir kesinti yokken yalnızca benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Teknik Destek Eksikliği Ve Hizmet Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki defa teknik ekip geldi, ellerinde...
Vodafone Fiber Geçişinde Yanlış Modem Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 megabit VDSL kullanıyordum, sonrasında Vodafone fiber hizmetine geçiş yaptım. Fiber geçişi sırasında bana Vodafone’un kendi modemi yerine Türk Telekom modemi gönderildi. Modemin hemen önündeyken dahi hız testlerinde maksimum 75 Mbps hız alabiliyorum. M...
Bir Aydır İnternet Yok Modem Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...
Vodafone'un Sürekli Ertelenen İnternet Bağlantı Sorunu

Vodafone ev interneti ilgisizliği ve belirsizliği. 30.11.2024'te şahsımı arayıp kullanmış olduğunuz DSL internetinizi VDSL internete geçireceğiz, bugün için randevu oluşturduk, isterseniz teknisyen arkadaşlarımız modem değişikliği ve aktivasyon yapacaklar dediler. Cumartesi günü sabah saat 09:00 içi...
İnternet Hızında Yanıltıcı Kampanya Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Net Evde İnternetin Fazla Para Alıp İyi Hizmet Vermemesi

Yaklaşık 2 seneyi aşkın Vodafone evde internet kullanıyorum. Daha önceden k*** altyapısıyla kullanıyordum, şimdi VDSL fakat 100 MB olarak anlaştığım hızım en fazla 60'a çıkıyor. Onu da geçtim, bir hafta interneti kullanmayayım internetim kopmalar yaşıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Arıza talebi...
