Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Geçişte Yüksek Tarife Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
17 Mayıs 2025 01:51
288

Vodafone evde internet ve mobil müşterisiyim, tam 1 aydır internet bağlantım yok. Fiber internet altyapısı gelmiş, taahhüdümün bitmesine 4 ay var ancak fiber internete geçmem gerektiği söylendi. Fakat bana mevcut tarifemin 2 katı fiyat önerildi. Aynı apartmanda farklı operatörlerde olan komşularım ise kendi tarifelerinden devam edebiliyorlar. Başka bir operatöre geçmek istesem 1000 küsur TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu konuda mağdurum ve şikayetçiyim.

17 Mayıs 2025 02:39 (Şikayetten 48 dakika sonra)
17 Mayıs 2025 11:30
Halil
Halil
17 Mayıs 2025 12:39

Geri dönüş yaptım ama beni sürekli tobi denen yapay zeka uygulamasına gönderiyorsunuz müşteri hizmetlerine ulaşmak kadar zor bir şey yok

17 Mayıs 2025 19:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
Halil
23 Mayıs 2025 12:11

Vodafone dan bana 420 lira fiber geçiş için teklif geldi. Memlekette cenazem vardı düşünmek istedim şimdi geldim aradım Vodafone müşteri hizmetlerini 690 a çıktı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım daha 4 ay var taahhüdün bitmesine bu işlerle uğraşıyorum yazıklar olsun ya!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2024 13:50
106
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 16:17
120

profile
30 Eylül 2024 21:12
925

profile
30 Temmuz 2025 22:52
296
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2024 16:36
353
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri