to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler Vodafone sorunumu çözdü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki adet aktif hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Birinci hattımda, yeni internet taahhüdüm kapsamında i...
"Az önce konu ile ilgili iletişime geçildi. Hediye çeki ile ilgili işlem yapamadıklarını ama 400 TL değerindeki hediye çekinin sonraki fatura dönemlerinde fatura bedelinden düşüleceği ifade edildi. Diğer fatura döneminde indirimin yansıyacağını umarak teşekkür ediyorum."
0005493886 numaralı Vodafone ev interneti müşterisiyim. Ortalama 10 senelik ev interneti müşterisi olarak 23.10.2024 tarihinde taahhüdüm sona ereceği ...
"Hediye puan almak yerine fatura tutarından bahse konu tutar düşüldü. Memnunum. Teşekkürler."
Vodafone Net 0007381948 hesap numaralı ev interneti üyesiyim. 22 Temmuz 2024 tarihinde 100 Mbps sözleşmemi, aylık 400 TL faturam olması ve bana verile...
Merhaba, Vodafone Net 0006950199 numaralı aboneydim. 30 Ekim tarihinde sözleşme süresi bitiminde başka bir servis sağlayıcıya geçmek için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim ve modemi hemen tarafınıza iade için kargo ile yolladım. Sonrasında da iptal birimi tarafından arandı...
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini iptal ettirmek istedim. İptal ettirmeyin, 3 ay donduralım, 500 TL'lik hediye çeki verelim dediler ama hediye çekini kullanamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Tobi de 'yok, görünmüyor' diyor. Kullandırmayacaksanız neden hediye çeki verelim diyorsunuz? Ayrıca, ev intern...
19-20 Ağustos öncesinde nakil hizmeti talep ettim. Yeni ikamet adresimde internet altyapısının farklı olduğu için tarifemin geçerli olmayacağı öne sürülerek bana yeni bir tarife önerildi. Ben de kabul etmeyerek iptal talebinde bulundum, e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri h...
Haziran 2024 tarihinde Vodafone ev internet taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri kampanya biriminden aranarak, farklı bir operatöre geçmemem şartıyla, engellilere özel ilk 3 ay fatura ödememin kendilerine ait olduğunu, ek olarak 500 TL çek kodu ve aylık 135 TL ücretlendirmeyle ...
"İlgilenip konuşma kayıtlarını dinledikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet kullanıyordum. Temmuz 2024 tarihinde farklı bir adrese taşındım. Aboneliği taşımak için Vodafone'u aradım. İki gün sonra yetkil...
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri olarak tavsiyem şudur; lütfen sorunlar düğümlenmeden çözümcü yaklaşmanızdır."
İstanbul-Sancaktepe adresimden Muğla-Fethiye adresine taşındım ve mevcut ADSL (12mbit) internetimi yeni adresime VDSL (24mbit) olarak taşımak istedim....
"Seher hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti verilen sözün tutulmaması. Taahhüdümü 3 ay erken yeniledim ve erken yenilediğim için aradaki farkı sordum. 3 ay daha ucuz kullan...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone Net sözleşmem bitmişti ve başka bir operatöre geçecektim; ancak bana kalarak bir üst sözleşme yapmam durumunda hem internetimin daha iyi olac...
Vodafone internet üyeliğimin paketi bitmek üzereyken devam kampanyası adında bir teklif sunuldu uygulama üzerinden. 12 ay boyunca faturanıza 30TL indirim ve 200TL her şey yanımda hediye çeki şeklinde. Faturama bu indirim yapılmamış. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yoksa sözl...
Ben P**** E****, 0018243930 No lu Vodafone müşterisiyim. Aralık 2023 tarihinde Manisa/Yunusemre Magnesia Vodafone bayisinden evime internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Sözleşme kapsamında aylık 245 TL, modem dahil olmak üzere, hizmet alacağımı belirtildi. Ancak, fatura tutarlarının 370 TL...
Sözleşmem öncesi ücretsiz modem değişikliği için arandım. Sözleşmem için fiyat detaylarını öğrendikten sonra bu ücretsiz modem değişikliği için randevu aldım fakat kimse geri dönüş sağlamadı. Sinyal problemi yaşıyorum ve sözleşmemi değişiklik sağlandığı takdirde yapacağımı belirtmiştim. Neredeyse hi...
"Tam olarak istediğim çözüm bu olmasa da ilginiz için teşekkür ederim. İkna oldum."
"Buraya mesaj attıktan kısa bir süre sonra arandım ve şikayetimle çok güzel ilgilendiler ve çözüme kavuşturduk çok teşekkür ederim"
Vodafone net tarafından internetimi yenilediğim takdirde 400 TL hediye çeki yükleneceği söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen hediye çekim yüklenmedi....
Vodafone Net tarafından aranarak, biten taahhüdüm için modem iadesi yapmadan yeni bir teklif bilgisi verildi. Taahhüt yapma konusunda anlaşıldı ve kampanya kabul edilerek onaylandı. İçerik olarak ilk üç ay ücretsiz ve 500 ₺ hediye çeki tanımlandı. Ancak, ilk ay için tarafıma fatura çıkarıldı. Bu dur...
Vodafone ev internetini kullanıyorum. Taahhüt bitmesine az kaldığı için internet hizmetini sonlandırmak istedim. Bana uygun bir internet tarifesi teklif edildi; ancak geçen yıl da şikayet kaydı oluşturmuştum ve bana geri dönüş yapılarak, hizmeti sonlandırmamam için 200 TL hediye çeki verileceği ve f...
"Güzel 303 TL geldi ücret beklediğim ücretin altında geldi ama bu göz boyama değildir umarım. Teşekkürler..."
İyi günler, ben Y**** A*****. Dün internet bağlantısını evime yaptırdım ve anlaşmayı birkaç gün önce gerçekleştirdim. Beni arayan müşteri hizmetleri y...
Geçtiğimiz ocak ayında farklı internet hizmetimi kapattım ve sonrasında Vodafone Net tarafından arandım isabet olmuş zaten internet hizmetlerine bakıyordum 12 ay taahhütlü aylık 330 TL internet bağladım zam geleceğini o gün akşam 5'e kadar geçerli olduğunu söyledi abonelik sonrasında Vodafone Yanımd...
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti sorun giderildi. Ayrıca sorunumun çözülmesini sağlayan şikayetvar.com çok teşekkür ederim"
Kasım 2023'te Vodafone Net kampanyası kapsamında faturada 40 TL indirim ya da 500 TL hediye çeki vaadi ile Vodafone Net kullanıcısı oldum. Aradan geçe...
"İyi ki böyle bir uygulama yapılmış başka türlü sesimizi duyuramıyoruz teşekkür ederim aradılar çözdüler sorunumu"
İki ay önce Vodafone ev interneti bağlattım. 500 TL hediye çeki vereceklerdi; ancak iki aydır çekten haber yok. Aradığımız zaman sistemsel bir sorun o...
Vodafone ev interneti abonesi oldum. Fiyat olarak ilk 12 ay için ayda 330 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak 3 aydır her ay 380 TL ödeme yapıyorum. Bana 500 TL hediye çeki verdiklerini ve bu yüzden faturanın yüksek geldiğini ifade ettiler. İnternet aboneliğim başlarken ek ücret olup olmayacağını sordum v...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
