to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternetini yıllardır kullanırım. Birkaç ay öncesine kadar gerek aldığım servisten gerek müşteri hizmetlerinden oldukça memnundum. Ancak son birkaç aydır internetten yeterli hizmet alamıyorum. Gün içerisinde defalarca yavaşlamalar yaşanıyor. 30 saniyelik bir Instagram hikayesi bile defalarca dönüp duruyor açılmıyor, gün içerisinde birçok defa yapacağım işi yarım bırakıp telefon internetimle devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 4-5 defa aradım, yine çok ilgililer ama her seferinde problemi telefonda çözdüklerini belirtiyorlar, 2-3 gün içerisinde yine problem yavaşlama problemi başlıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve soruna evden bakılmasını rica ettiğimde, servis yollamak istemiyorlar, problemi telefonda çözdüklerini belirtiyorlar ancak aylardır hala aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve servis yollanmıyor.
Vodafone ev internetim Temmuz ayının başından bu yana tamamen kesik durumda ve evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştık ancak son iki aydır internet hiç yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz ve mağdur durumdayız. ...
Vodafone'dan ev interneti aldım. Neredeyse 2 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli donuyor. Youtube.com'dan videoyu zor açıyor. WhatsApp üzerinden görüntülü konuşamıyorum. En basitinden, WhatsApp'taki durumları bile izleyemez oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hızınız iyi, sorun yok diyorlar...
Vodafone ev internetimizde sorun yaşıyoruz. 4 aydır defa kere sorunumuzu iletmemize rağmen sonuç alamadık. TurkNet altyapısında sorun var dendi, biz hizmeti Vodafone'DEN alıp, faturayı Vodafone'A ödüyoruz. Son tahlilde yıllardır fiber internet kullandığımız binamızda fiber olmadığı VDSL kullanmamız ...
Vodafone ev internetimde aşırı derecede sorun yaşıyorum. Modem değişecek dediler, değiştirdik. Paket değişecek dediler, değiştirdik. PC'de sorun yaşanmıyor ama telefonlardan internete giremiyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Hatları o kadar yoğun ki arayan rahat y...
Yorumlar