to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Hemen ardından gelen SMS’te iptalin yapıldığı ve internetimin kısıtlandığı bilgisi verildi. Yani aboneliğimin sonlandırıldığını düşünüyordum.
02.03.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı hattan arandım ve 06 dakika 40 saniye boyunca görüştük. Görüşme sırasında karşımdaki personele aboneliğimin iptal edilmesini tekrar ve net bir şekilde söyledim. Buna rağmen telefon kapandıktan sonra saat 13:43’te Vodafone’dan ev internetimin dondurulduğuna dair bir SMS aldım. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı; aksine iptal istediğimi özellikle belirtmiştim.
Bu süreçte yapılan işlemin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum ve onayım dışında hattımın dondurulması nedeniyle mağdur ediliyorum. 0017642044 numaralı aboneliğim için dondurma işleminin iptal edilmesini, aboneliğimin talep ettiğim şekilde tamamen sonlandırılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca bu hatayı yapan personelden de şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti 8 Mbps paketimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 05.01.2026 tarihinde iptalin gerçekleş...
Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...
Vodafone yanımdadan sürekli SMS alıyorum. Bu SMS leri mesajın altında yazan iptal numarasına iptal şeklinde yazmama rağmen iptal olmuyor. Vodafone yanında uygulamasında bütün bildirimleri kapatıyorum kaydediyorum fakat uygulamadan çıkıp tekrar girince yine aktif oluyor. 0850 542 0542 numaralı telefo...
23 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında bir Vodafone şubesinde adıma yeni hat açma talebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve şu anda bu izinsiz talebi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum. Du...
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Kasım ayının 14–15’i gibi, son faturamı ödedikten sonra hattımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, hattımın en geç iki gün içinde ...
Yorumlar