to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da bulunan adresimde TurkNet VDSL hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve defalarca ulaştım, ancak sürekli “yardımcı olmaya çalışıyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir dönüş yapılmıyor. İki gündür süren bu kesintiye rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı.
TurkNet’ten beklentim, VDSL internet bağlantımın acilen, daha fazla gecikme olmadan tekrar sağlanmasıdır. Sorunum kısa süre içinde çözülmediği takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir kez bile internet gelmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler ilçesinde bulunmaktadır. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtık ancak aradan günl...
İnternetimi başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine taşıdım ancak 2 gündür internetim hiç çalışmıyor. Taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen evimde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa kayıt açtım, her seferinde çağrı merkezi kaydı...
İki gündür TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum interneti işim ve günlük işlerim için düzenli olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...
TurkNet internet hizmetimiz 24 Kasım tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve hat ev sahibimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, fiilen bu interneti ben kullanıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi ...
Yorumlar