TurkNet Kesintili İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalama

Samet

17 Mayıs 22:58

257

Bu kadar kötü bir hizmet hiçbir şekilde görmedim. Türkiye'nin en kötü markası. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ayın en az 5-10 günü internet kesiliyor ama fatura ödemelerini gününde istiyorlar. Fatura kesim tarihi ayın 10 u. 3-4 gündür bölgede internet yok, ona rağmen aboneliği iptal ettiğim için benden 6 günlük parayı isteyecek kadar kötü bir firma.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Hizmetlerinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türker

TurkNet

19 Eylül 2024 17:58

584

Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Günlerdir internetim yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamadan destek kaydı oluşturamıyorum. Resmen dalga geçiyorlar. İnternetim olduğunda bile kanser edecek hızlarda ona tamah ediyorduk. Şimdi günlerdir internetim yok, ben böyle bir dur...

Abonelik İptali Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Erdal

TurkNet

14 Eylül 2025 00:51

665

499 olan faturayı bir anda 699 yaptılar bu nedenle 3 yıllık aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 5 gün içinde iptal olacak dendi. Müşterisi olduğunuz sürece müşteri hizmetlerine ulaşmak nadir de olsa kolay sayılır ama abonelik işlemim iptal olsun dedikten sonra iptal işlemi gerçekleşene kadar asla ul...

Kablo Kesintisi Sonrası 3 Gündür İnternet Yok Randevuya Rağmen Ekip Gelmiyor

Ramazan

TurkNet

01 Temmuz 2025 20:48

758

Bina yıkılacak diye gelip kestikleri kabloları hala düzeltmediler. 48+ saattir internetimiz mevcut değil, randevu veriyorlar, evde bekliyoruz kimse gelmiyor. Telefonları bazen açıyorlar bazen açmıyorlar. Tamamen tüketiciyi mağdur etmek üzerine çalışan bir firma. Müşteri destek ekibinin tek ilettiği ...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşama Problemi

Halit

TurkNet

21 Ekim 2023 09:23

672

Bu kadar kötü bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak ne demek. İnternet çalışmıyor 2 gündür bir tane insanla konuşamadım. Sesli yanıt diye bir şey koymuşlar ona da şikayetini bildiremeden kapanıyor. Uygulamadan arıza bildiriyorsun cevap veren yok. O kadar çok sinirlendim ki iptal etme...

1 Destek

TurkNet Destek Ekibinin Umursamazlıkları

Buse

TurkNet

11 Temmuz 2023 22:30

785

O kadar kötü bir firma ki. 1ay sorunsuz kullandım, bir anda evimde internet kesildi aradım ve bölgesel sorun olduğunu söylediler. Ertesi gün aciliyet bildirdiğime rağmen gelmediler bir sonraki güne randevu oluşturdular yine tamam dedim. Randevu günü adresime yine gelmediler ve böyle böyle bir hafta ...