4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Sayın TurkNet Müşteri Hizmetleri,
Abone numaram: 3988279
4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her aradığımda “ekipler yönlendirildi, en kısa sürede çözülecek” gibi yanıtlar alıyorum, ancak henüz herhangi bir teknik destek sağlanmadı.
Bu durum, hem iş hem de günlük yaşamımı olumsuz etkilemektedir. Sürekli ertelenen vaatler ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Eğer en kısa sürede sorunum çözülmezse, taahhütsüz olduğum için abonelik iptal işlemlerini başlatacağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.
Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Adres Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi 5 Zafer Sokak A1-1 İ*****
0535***1506


TurkNet internet hizmetim, Bursa ili Yıldırım ilçesi Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana internet bağlantısı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne net bir bit...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğim için 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim hiç açılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir...
4 Nisan’dan bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internete bağlanamıyorum. Abone numaram: 4556559. Sorunun başladığı günden bu yana hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, destek alamıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla ka...

TurkNet ev interneti hizmetim Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi'nde 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle 2 hafta daha internet olmayacağını belirttiler. Son konuştuğum müşteri temsilcisi ise, başka bir işlem yapamadığı için tele...
Yorumlar