TurkNet Fiber İnternet

TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Evin hemen yanındaki ağacın devrilmesi sonucu sokaktaki kablolar koptu ve buna bağlı olarak 2 gündür gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğu söylendi ancak aradan geçen süreye r...

Yaklaşık 13 aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir ay içerisinde 3–4 kez, 2 saatten 10–12 saate kadar değişen uzun süreli kesintiler oluyor. Örneğin bugün de saat 12.00’den itibaren akşam 19.00’a kadar internet yoktu. ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma, bağlantı sorunu ve donma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık iki buçuk aydır internetim gün boyu düzensiz şekilde takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Hem günlük kullanımda hem de yayın/oyun gibi daha stabil b...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29 Mart 2026 Pazar günü sabaha karşı saat 04.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen IP alamıyorum ve “internet yok” hatası alıyorum. O günden bu yana evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başl...

TurkNet üzerinden mevcut internet aboneliğimi fiber altyapıya geçirmek için 17 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Apartmanımıza fiber için kablolama çalışması yapıldıktan sonra TurkNet ile görüştüğümde, adresimde fiber altyapısının uygun olduğu, Türk Telekom ekiplerinin adresime gelerek ücretsi...

TurkNet’in yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana yürüttüğü süreçten son derece şikayetçiyim. Fiber 100 Mbps aboneliğimi, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için kullanamayacağımı belirterek iptal ettirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen defalarca arandım, farklı teklifler sunulara...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açıldı; ancak aradan 4 gün geçti, ne gelen oldu...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Taner Sokak No:7 adresinde bulunan binamızda TurkNet tarafından hâlâ fiber internet altyapısı sunulmamaktadır. Aynı sokak üzerindeki diğer binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen sadece bizim binamızda olmaması, internet kullanımının bu kadar önemli olduğu gün...

Bahçelievler’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 31 Mart tarihinde milli maç saatinde, ülke genelinde 5G’ye geçişin olduğu gün, bağlantımda arıza olduğu için maçı izleyemedim ve ailece ciddi mağduriyet yaşadık. Tüm akşamı milli maçı izlemek için planlamışken, yayın sürekli arıza verip hiç iz...

TurkNet fiber internet aboneliğimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Özellikle gündüz sabah saatlerinde internet tamamen gidiyor, bağlantı ancak gece yarısına doğru düzeliyor. Kesinti sırasında modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıy...

Uzun süredir, yaklaşık 14 yıldır TurkNet abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana fiber altyapıya geçişim için başvuru yapmış durumdayım. İlk etapta 15 günlük bir süre verildi; ancak bu süre 4 ayı aşkın bir zamana yayıldı ve hâlen fiber geçişim sağlanmadı. Her defasında Türk Telekom ile ilgili oldukların...

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu 26’sında gerçekleştirdim ve yaklaşık bir haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum, ancak halen hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne müşteri hizmetl...

TurkNet fiber aboneliğimi daha 7. günüm bile dolmadan kullanmaya başladığım andan itibaren her gece internet hızında çok ciddi düşüşler yaşamaya başladım. Geceleri neredeyse internet kullanılamaz hale geliyor, birçok kullanıcıda da aynı sorunun olduğunu internette görünce, sanki bilinçli olarak hız ...

27 Mart 2026 Cuma gününden beri TurkNet internet/fiber aboneliğim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. O günden bu yana her gün arıza kaydı açmama rağmen sorun hala giderilemedi. Cuma gününden beri defalarca kayıt bırakınca pazar akşamı bir ekip yönlendirildi, ancak gelen ekipte değişmesi gereke...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 27.03.2026 tarihinden beri, yani dört gündür kesinti yaşıyorum. Yan binamızın yıkılması sonrasında bağlantımız tamamen gitti ve o tarihten bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece “çalışma yapmaktayız” şek...

24.03.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Adresimdeki fiber kablo bağlantısı kopuk olduğu için yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladığı günden bu yana TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sadece “t...

TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kablo, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6213 Sokak No:27 adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışmama rağmen TurkNet tarafından sürekli oyalanıyor ve yanıltılıyorum. 15 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet ...

TurkNet Giga Fiber ev internetimi yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok; modeme sinyal gelmediği için ne TV, ne telefon, ne de bilgisayarda internete erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda yalnızca genel bir bakım olduğu ve bek...

TurkNet Giga Fiber hizmetine geçiş yaptım. Mahallemize altyapı yeni kuruldu ve TurkNet’in kendi internet sitesinde “binada ilk fiber bağlatan aboneye 2 ay ücretsiz internet hediye” kampanyası halen aktif olarak reklam şeklinde yer alıyor. Konya/Selçuklu’daki adresimde binada ilk fiber bağlatan kişi ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre boyunca neredey...

TurkNet fiber ev interneti için altyapı çalışmaları tamamlanıp tüm altyapı binamıza ve sitemize çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Fiziksel olarak her şey hazır olmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda zaman ka...

15.03 tarihinde TurkNet üzerinden 5132660 numaralı internet/fiber aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içinde, yani 22.03 tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 30.03 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için ...