to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 6 Gün Süreli Mağduriyet Ve Telafi Talebi
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimiz bulunuyor. 11 Haziran saat 19.00’dan beri, yani 6 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Evde hem tam zamanlı olarak uzaktan çalışan bir kişi hem de eğitimini ve derslerini internet üzerinden takip eden bir öğrenci olduğu için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
TurkNet destek hattı üzerinden defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafımıza net, tatmin edici bir bilgi verilmedi. Son olarak evimize yönlendirilen ekip, binamıza komple internet gelmediğini belirtti. Buna rağmen hizmetimiz çalışmıyor ve kesinti devam ediyor.
Müşteri numaram 2740768’dir. 6 gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimizin tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle tarafımıza gerekli maddi/manevi telafinin sunulmasını talep ediyorum.
Benzer altyapı ve destek sorunlarını maalesef biz de yaşıyoruz. Günlerdir net bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması büyük mağduriyet. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyoruz!