to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik 5.508 
Adres Değişikliği 1.666 ADSL 267 
TurkNet olan internetimiz haftada bir gidiyor en az 3 gün internet yok her seferinde çeşitli bahaneler söyleniyor her seferinde aruza kaydı bırakıyoruz ama hızlı ve zamanında bir çözüm bulunamıyor artık bıktık. Sürekli mağdur ediliyoruz. Bir çözüm bulunsun artık
TurkNet’in İzmir Çeşme’deki adresimde yaptığı fiber kablo kurulumunda, duvarda delme işlemi sırasında ciddi bir hasar oluştu. Delik açılırken duvar adeta patladı ve şu an yaklaşık 5 cm derinliğinde, akıllı telefon genişliğinde bir çukur oluşmuş durumda. İşlemi yapan personele durumu söylediğimde, b...
2 Nisan Perşembe 2026 tarihinde sabah saatlerinde internet bağlantım da kopma yalandı ve 4 gün olmasına rağmen halen bağlarım aralıksız yok. Ben TurkNet firması ile defalarca iletişime geçtim aranma talebi uygulama üzerinden ilettim ama hiçbir arama olmadı talep bıraktığımdan itibaren. Ayrıca bugün ...
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 25 Mart’tan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de sık sık “bakım” gerekçesiyle kopmalar yaşıyordum ancak bunlar en fazla bir gün sürüyordu. Bu kez genel arıza olduğu söyleniyor ve aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ in...
04.04.2026 tarihinde saat 12.30’dan itibaren TurkNet internet aboneliğimde arıza yaşanmaktadır. O tarihten 05.04.2026 saat 17.30’a ve şu anki zamana kadar internet bağlantımız tamamen kesik, Wi‑Fi çalışmıyor ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturduk; tarafımıza 4–6 saa...
Bursa Yıldırım Selçukbey Mah. 6. Ergene Sok. No:26 d:2 adresindeki ikametim ve özel mülküm olan garajımın dış cephesine, bilgim ve onayım olmadan matkapla delik açılarak TurkNet tarafından bir kutu yerleştirildiğini bugün fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve izin alınmadan mülküme...
TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi yok, buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2438666’dır ve arızanın yaşandığı adres İstanbul Avcılar Cihangir M...
Uzun yıllardır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan 2026 Cuma sabahı saat 10.30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki adresimdeki internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Abonelik numaram 2359782’dir. Kesint...
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan saat 18:57’den beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da herhangi bir işlem yapmamam, modemi resetlememem ve modemi açık tutmam gerektiği yazdığı için kendi tarafımda hiçbir müd...
08.03.2026 tarihi saat 14.00'ten itibaren TurkNet Gigafiber internet hizmetim İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Mesut Sokak'taki adresimde kesildi ve bu tarihten 14 Mart'a kadar internetsiz kaldım. Bugün de sabah 10.00'dan beri yeniden internete erişemiyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte defala...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internete erişebiliyorum. Bu süre içinde bölgede TurkNet kullanan birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Önceden müşteri hizmetlerine ulaş...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4–5 gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Uygulamada sürekli bölgede arıza olduğu yazıyor ancak günlerdir sorun çözülmediği gibi, bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik daha önce de b...
TurkNet firması, abonelik iptalini zorlaştırmak için elinden geleni yaptı ve şu an benden istediği cihazları geri yollamam için göndermesi gereken anlaşmalı kargo iade kodunu vermiyor. Birçok defa kendilerine destek merkezinden yazmamıza rağmen süreci uzatıyorlar ve ürünleri fatura etmeye çalışıyorl...
TurkNet’in arkadaşını getir kampanyası kapsamında, davet edilip aboneliğimi başlattım. Kampanya sırasında ilk 1 ay internet ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, bu ay kesilen faturama 200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Toplam aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen, ücretsiz ...
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 25 Mart’ta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 25 Mart’tan beri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Nisan saat 00:00’dan bu yana ev adresimde internet tamamen kesik durumda. Modemde internet hiç gelmiyor ve iki gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla arıza k...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Fiber geçiş sonrası internetim tamamen kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Bugüne kadar tam 4 kez saha ekibi geldi. Her seferinde modem, ont cihazı, kablolar ve tüm bağlantılar kontrol edilip değiştirildi. Gelen tüm ekipler sorunun kendilerinden kaynaklanma...
TurkNet Gigafiber ev internetim 2 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İnterneti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak sistem üzerinden otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ve “genel bir kesinti” olduğu söyleniyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece ...
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinden beri günlerdir internet hizmetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Aynı apartmanda oturan diğer dairelerde internet olduğu halde sadece benim hizmetimde kesinti yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müş...
TurkNet’ten 2025 Mayıs ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda gerçekten bölgemde altyapı yoktu ve paket ismim Özgür İletişim 100’DÜ. Zamanla bölgemde uzun süreli çalışmalar yapıldı, günlerce kablolar çekildi, altyapı çalışmaları yürütüldü. Çalışanlara bi...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 - 599,90 TL/Ay ev interneti kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve evden çalıştığım için internetin benim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı v...
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Esendal Sokak No:32 adresinde bulunan tapulu evimin bahçesinden TurkNet’e ait internet kablosu iznim olmadan geçirilmiş durumda. Kabloyu takip ettiğimde binadaki ve mahalledeki TurkNet kutusuna gittiğini gördüm. Yaklaşık 3 aydır bahçemin içinden, yerlerde gelişigüzel ...
İnternete erişim sağlayamıyorum ve sürekli de donma problemi yaşıyorum. Destek ekibimiz inceliyor bilgi verecek dediler ben arayınca bile ulaşamıyorum. Hafta sonu interneti kullanamayacaksam ne anladım bu işten? Kendim müşteri hizmetlerini aradım yine bir muhatap bulamadım yani şu çağda internet pro...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum 3 Nisan’dan beri tamamen kesinti şeklinde devam ediyor. Esenler/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden işl...
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
