to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta başka bir internete geçiş yaptım modem malzemelerini geri vermemi söylediler. Bakırköy'deki müdürlüğe gittim kapanmış Bahçelievler'e gittim Türk Telekom'a iade etmem gerektiği söylendi. Halbuki ben Türk Telekom'a gitmiştim TurkNet'e vermeniz gerekiyor çünkü en son bu modem ile TurkNet kullandınız dendi. Yine Türk Telekom'a gittim bizde sizin kaydınız 10 ay önce kapanmış görünüyor işlem yapacak bir aboneliğiniz yok dedi. İşlem bitmiş ben hala orada burada sıcaklarda sürünüyorum. Bahçelievler'deki çalışan çağrı merkezini arayın kargo no verecekler iade edersiniz dedi çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum sürekli otomatik destek var. Bu arada işitme engelliyim ne kadar zor durumda bıraktığınızı da ayrıca belirtmek isterim. Çünkü modem iade etmediniz diye ekstra ödeme çıkarmayın diye cebelleşiyorum
TurkNet'ten aldığım modemi kargo yoluyla iade ettim. Teknik servisle görüştüğümde teslim alındı bilgisi verildi ama teslim ettikten 2 ay sonra modem iade edilmediği için 2000 TL ödeme talebi çıkarılmış. Abonelik iptalinden sonra modem teslimi için 15 gün verilen süre sonradan 10 güne düştü ve acil o...
TurkNet’ten evde internet hizmetiyle birlikte modem almak zorunda bırakıldım. Kurulum için önce Türk Telekom ekibi geldi ve sorunsuz şekilde bir gün i...
TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...
23 Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom internet sağlayıcısından TurkNet internet sağlayıcısına geçtim. Geçiş işlemlerim 06.11.2023 (bugün) hala gerçekleşmedi. Her gün arıyorum sorun çözülsün diye. TurkNet ile görüşmelerime istinaden "Eski modeminiz ile devam edebilirsiniz, sinyalinizde problem ver dest...
Merhabalar, TurkNet internet nakli yaptım 1 ay oldu. Evime internet gelmedi. Fiber altyapı yok diye modemi geri istediler, geri yolladım. Stokta modem yok siz bulun bakır altyapılı modem dediler, gittim buldum. 20 Ekim'e kadar altyapı arızası var sonra bağlanacak dendi, 20 Ekim oldu. Bu sefer ...
Yorumlar