TurkNet 100 Mbps Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Performans Düşüşü

Ahmet

21 Nisan 19:18

195

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet deneyimim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Bu süre zarfında kendi modem ve iç tesisat kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde eski stabil haline dönmedi. Hız testlerinde her ne kadar 100 Mbps civarında değerler görsem de, pratikte bağlantı sık sık kopuyor, gecikme artıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

TurkNet üzerinden bu sorunla ilgili 3 kez destek kaydı oluşturdum ancak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 544 ******78’dir.

İnternet hizmetimin ayrıntılı ve teknik olarak incelenmesini, özellikle bağlantıdaki dalgalanma, kopma ve performans problemlerinin tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülememesi halinde, başka bir sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım için TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet’te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İptal

Serdar

TurkNet

06 Nisan 21:08

368

07.03.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 4 kez tamamen kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı, uygulama üzerinden de destek kaydı oluşturdum. 24 saat ve 36 ...

turknette-surekli-internet-kopmalari-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-iptal-2.jpg

turknette-surekli-internet-kopmalari-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-iptal-1.jpg

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle TurkNet'ten Memnun Değilim

Mehmet

TurkNet

19 Kasım 2025 18:15

458

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, uzun zamandır her gün ve günün her saatinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık internet hızım vaat edilen seviyede olmuyor ve bağlantıda ciddi dalgalanmalar (spike) meydana geliyor. Hatta bu metni yazarken bile TurkNet yerine k...

Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kullanılamaz İnternet

Fazıl

TurkNet

24 Temmuz 2025 20:37

1.383

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığına Çözüm Bekliyorum

Adem

TurkNet

12 Mart 20:37

344

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce geçtim, ilk zamanlar hızım iyiydi ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 1 Mart’tan beri gün içinde rastgele zamanlarda hem kopmalar hem de ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü...

Doğu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Doğu

TurkNet

16 Ocak 12:13

651

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır internet bağlantım gün boyu rastgele kopuyor, hız sürekli düşüyor ve sağlıklı bir şekilde film bile izleyemez hale geldim. Bugün itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre...