to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile 5 Temmuz tarihinde evime internet kurulum yapılması için randevu oluşturuldu. Ekip saat 12 civarı bir arama aldım. Ancak, konuşamadık ve bir daha aranmadım. Bunun üzerinde müşteri hizmetlerine 4 kez ulaştım. Sürekli ekibimiz gelecek bekleyin denildi. Son aramamda ekibimiz gelmiş adreste bulunamamış denildi. Saat 9dan beri evde beklemekteyim. Tüm günümü harcandı. İnsanların vaktini bu şekilde çalamazsınız.
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
Evime İnternet bağlatmak için TurkNet'i tercih ettim. Abonelik başlangıcım sorunsuz gerçekleşti. Kurulum yapmak için randevu oluşturduk. Çalıştığım için uygun saat bildirilmesini istedim. Saat olarak randevu verilmediğini yalnızca gün olarak randevu oluşturabildiklerini açıkladılar. Kurulum yapacak ...
14 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetine başvurdum. Tüm bilgilerimi girdim ve "17 Eylül 8.30/13.30" tarihine kurulum randevusu aldım. Firma bu randevu tarihine uyum sağlamadı ve firmayla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. İletişime geçmekte o kadar zor olmasına rağmen, iletiş...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
27 Eylül’den beri TurkNet’e abone olarak evime internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. İstanbul Maltepe’deki adresime üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde saha ekibi gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bir sonraki gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fa...
Yorumlar