Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı Ve Stabiliteyi Alamıyorum

Mehmet

20 Nisan 23:02

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim var ancak bağlantıdan bir türlü verim alamıyorum. Sık sık hız düşüyor, ping değerleri yükseliyor ve sayfalar çoğu zaman açılmıyor.

Ayın en az 10–12 günü internet bu şekilde kullanılamaz hale geliyor. Defalarca destek kaydı açtık, her seferinde arıza olduğu ve düzeltileceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve ben hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında, sözleşmede belirtilen 1000 Mbps fiber hızı ve stabil bağlantıyı talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Gerçekleşmedi, Bağlantı Sürekli Kopuyor

Mehmet

TurkNet

14 Şubat 00:11

479

TurkNet’in Beylikdüzü adresimde sunduğu fiber internet hizmetine abone olduğum günden beri vaat edilen hızı alamıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tarafıma 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen hızım anlık olarak 25 ile 800 Mbps arasında düzensiz şekilde değişiyor, bağlantı stabil değil ve...

vaat-edilen-1000-mbps-hiz-gerceklesmedi-baglanti-surekli-kopuyor-6.jpg

vaat-edilen-1000-mbps-hiz-gerceklesmedi-baglanti-surekli-kopuyor-4.jpg

1 Destek

Doğan sonucu yetersiz buldu

48 Saat Kesintili İnternet Ve Sürekli Mağduriyet

Doğan

TurkNet

16 Şubat 22:28

778

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sık Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi

Emine

TurkNet

09 Nisan 02:11

396

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 30 günün yaklaşık 10 gününde internetim tamamen kesik oldu. Çoğu gün sabah kesiliyor ve akşama kadar hiç gelmiyor, bugün de öğlen giden internetim bu metni yazdığım saat itibarıyla gece 2 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Canlı bir muhatab...

sik-kesintili-1000-mbps-internet-hizmeti-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 1000Mbps İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Yok

Faruk

TurkNet

16 Şubat 00:40

733

Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, yaklaşık üç aydır kronik hâle gelen ciddi kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde gün içerisinde ortalama dört ila on saat arasında internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve...

Söz Verilen 1000Mbps İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Yok

İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

Esma

TurkNet

02 Şubat 14:59

756

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 27 Ocak Salı gününden beri evimizde internet yok ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Salı günü bölgede bir arıza yaşandı, bunun üzerine bakım talebi oluşturduk. Ertesi gün ekipler gelip modemi ...