to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet numarasını aradığımda, bağlantı sağladığım numaranın sahte olduğu ortaya çıkmıştır. Aradığımda, Sadenet adlı internet sağlayıcı kurumu, TurkNet’e bağlı olduklarını ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapabileceğimi belirterek, yanlış bir yönlendirme ile işlem yapmamı sağlamışlardır. Bu kişiler, bana daha ucuz bir paket sunarak geçiş yapmamı sağladıklarını ve bu işlemin bir özür mahiyetinde olduğunu iddia etmişlerdir. Ancak, ben TurkNet'ten geçiş yapmak istemiyorum ve bu geçiş işlemini iptal etmeleri gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, Sadenet kurumu bu talebimi dikkate almamıştır. Şu anda telefonları açmamakta ve işlemi iptal etmemek konusunda ısrar etmektedirler.
Benim talebim, yalnızca TurkNet hizmetimle devam etmek ve bu sahte yönlendirme sonucu yapılmış olan haksız işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesidir. Sürecin en kısa zamanda iptal edilmesini ve bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konuyu BTK’ya ilettim ve gerekli şikayetleri de yaparak hakkımı aramaya başladım. TurkNet'in bu durumu çözme noktasında yardımcı olmasını ve Sadenet’in yaptığı yanlış işlemi düzeltmesini bekliyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben daha önce TurkNet internet servis sağlayıcısı abonesiydim. Ancak bir gün internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Ardından farklı bir firmaya (Sadenet) yönlendirildim. Bu geçiş sırasında Sadenet adına beni arayan kişiye...
TurkNet kullanıcısıyken internetim kesildi ve telefondan bulduğum TurkNet müşteri hizmetleri yazan bir numarayı aradım. Açan kişi bana, artık sizin orada TurkNet çekmeyecek sizi Sadenet'e geçirelim dedi, telefon üzerinden geçiş yaptım. Islak imzalı sözleşmeyi göndermedim. Sonrasında beş dakika içeri...
26 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında Türk Telekom’dan TurkNet’e evde internet geçişi için başvuru yaptım. İlk başvurumu bana sormadan, bilgim dışında iptal ettiler ve tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. İkinci başvurumu yaptığımda ise 48 saat içinde bağlantımın gerçekleşeceği söylendi. Anc...
TurkNet'e telefonla başvurarak abone oldum. Görüşme sırasında tarafıma belirtilen fiyat ile faturama yansıtılan tutar kesinlikle örtüşmemektedir. Bu uyuşmazlığı gidermek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sistem,...
Sayın Yetkili, Yaklaşık bir haftadır TurkNet’e ulaşmak için yoğun çaba göstermeme rağmen tarafıma sağlıklı geri dönüş yapılmamış, mağduriyetim çözülmemiştir. Müşteri hattından “2” tuşuna basmam isteniyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destekten TurkNet verilerimin izinsiz kullanı...
Yorumlar