to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre TurkNet internet aboneliği kullandım. Yaklaşık 4 ay boyunca evimde kesinlikle internet hizmeti alamadım, defalarca aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verildi. Bunun üzerine artık hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal ettirdim.
İnternet hizmeti almadığım halde ödediğim faturalar için TurkNet bana havale yoluyla ödeme yaptı ve bu şekilde konunun kapandığını düşündüm. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra, yaklaşık 1 yıl sonra, TurkNet’in bana havale ettiği bu para nedeniyle avukata verildiğimi öğrendim ve benden yaklaşık 400 TL civarında bir borç talep edilmeye başlandı.
Yaklaşık 2 yıldır avukatlık bürosundan telefon ve mesaj alıyorum. Avukatla görüştüğümde TurkNet ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor, ancak TurkNet’e telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, muhatap bulamıyorum. Ne borcun detayını net şekilde anlatan ne de sorunu çözen kimse yok.
Hem uzun süre hizmet alamayıp mağdur edildim, hem de daha önce tarafıma iade edilen bir tutar yüzünden yıllardır avukat mesajları ve telefonlarıyla uğraşıyorum. TurkNet’ten, bu havale ve borç durumunun incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. 24 Haziran’da başlayan ve ilk arıza kaydını 26 Haziran’da açtığım yaklaşık 40 günlük bir hizmet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca online görüşme, mail ve yazışma yoluyla TurkNet’e ulaştım. Her seferinde faturamın iptal edileceği, öd...
3 sene önce TurkNet'ten internet aboneliği almıştım. Fakat bütün ödemeleri yapmama rağmen abonelikten çıktıktan sonra bana yeniden bir ödeme atarak beni avukatlık bürosuna yönlendirdiler. İlk başlarda aboneliğimi iptal ettirmemek için telefonlarıma bakmadılar. Bir aylık sürekli aramamdan sonra niha...
TurkNet’e 14 Ekim tarihinde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım, ancak herhangi bir hizmet almadan 17 Ekim tarihinde yasal hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru aşamasında bana sadece 400 TL paket ücreti dışında ekstra bir ödeme olmayacağı özellikle söylendi. Aradan yaklaş...
TurkNet ev internetini kullanmaya başladık ve durmadan bağlantı sorunları yaşadık. Bu durum aylarca devam etti. En son TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödedim. Fakat kendileri bana ekstra bir ödeme daha çıkarttı. İletişime geçmek imkansız kimse telefonlara bakmıyor. Faturayı ödediğime...
Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aboneliğimi telefon üzerinden başlattım ve evime hiçbir şekilde modem teslim edilmedi; mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam ettim. Aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen, bana teslim edilmeyen modem için 3007...
Yorumlar