İnternet Arızası Giderilmedi, Fatura Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

TurkNet firmasından almış olduğum ev interneti paketini son 1 aydır kullanamaz hale geldim. Her gün ayrı ayrı arızalar sebebiyle aylık 500 lira ödediğim ev internetini kullanamıyorum ve bunun ücretini düzenli olarak ödüyorum. Destek talep ettiğimde sorunun genel bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat ...

TurkNet kurulum ücreti almasına rağmen kurulum yapmadı ve sürekli arıza talebinde bulunuyorum çözüm yapılmıyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum ama internetimi 5 aydır kullanamıyorum. İptal etmek için 3 defa talepte bulunduk sorunu çözelim diyorlar vazgeçiriyorlar sorun da çözülmüyor. Artık TurkNet ku...

Aktif olarak kullanmakta olduğum internetimi 09.04.2024 tarihinden beri yani yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde kesinti bilgilendirmesi yapılmadığı halde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle bir muhatap yok otomatik yanıt ile geçici teknik bir arıza olduğu söyleniyor. B...

TurkNet internet abonesiyim 5 aydır fakat sorunlarımızı anlatabilmek için hiçbir muhatap bulamıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşmama rağmen ödemelerde hep 500 TL ödedim aylık bunun yani sıra aboneliğimi oluştururken bana ilk aylarda bu kadar yüksek tutar ödeyeceğim bilgisi verilmemişti. Abonelik oluş...

TurkNet internet bağlattım eve bağlattığıma da son derece pişman oldum. Son 1 aydır teknik sorun nedeniyle internetim yok buna rağmen benden yararlanamadığım internetin parası alındı. Teknik ekip göndereceklerini söylediler eğer gelen ekip bir kablo değişimi herhangi bir malzeme değişimi yaparlarsa ...