TurkNet Bakım Çalışması iptal

TurkNet'in interneti ile aylardır iki günde bir, üç günde bir bakım adı altında sürekli internetim kesiliyor. Bakın, 2‑3 günde bir kesilmesini anlarım ama aynı gün içinde iki kere gitmesine anlam veremem. Bunlar canları sıkıldıkça sistemle oynayıp duruyorlar, büyük ihtimal. Diyeceğim o ki TurkNet bi...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti. Beykoz Fat...

TurkNet’in servis personelinin son bir haftadır bina içindeki TurkNet kutusunda yaptığı çalışmalar nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Yaklaşık bir hafta içinde 3 kez geldiler, en son 06.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde yine bina içindeki kutuyu açıp ölçüm yaptılar. Çalışmalarını yapmaların...

Yaklaşık 1-2 aydır TurkNet ev internet hizmetimde sürekli olarak bakım çalışması adı altında sorunlar yaşıyorum. Bakım çalışmaları genellikle internetin en aktif olduğu saatlerde yapılıyor ve bu nedenle internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Özellikle son bir aydır ciddi hız düşüklüğü, süre...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, günün rastgele saatlerinde internet bağlantım kesiliyor. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir fatura gecikmesi yaşanmadı. TurkNet neden bu s...

TurkNet sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak “planlı bakım çalışması” adı altında internet kesintileri yaşıyorum ve vaat edilen internet hızını hiçbir zaman alamadım. Şikayet sürecinde kesinlikle muhatap bulamıyorum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise iptal talebi...

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

TurkNet'i uzun zamandır kurumsal ve bireysel olarak taahhütsüz kullanıyorum. Faturalarım otomatikte ve ara ara sorun yaşıyorum. Son zamanlarda çok sıkıntı yaşıyorum ve özellikle bugün gün boyu internet bağlantım yok. Müşterilerim şikayet ediyor. Neden sabahtan beri internetiniz yok diye sordum, saat...

Yaklaşık 24 saattir internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aradığımda, iki gündür aynı şekilde bakım olduğu söyleniyor. Dün gelen bir SMS'te 30.05 tarihinde bakım olacağı belirtilmişti fakat iki gündür internetim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk ulaştığımd...

İlk alırken taahhüt yok diyorlar. 2 gündür internet çalışmıyor, sorunu çözemediler. İptal edelim, nasılsa taahhüt yok dedik, o zaman da 'kurulum parası ödemeniz lazım' dediler. Bildiğimizden şaştık ve ortada kaldık. Bir dost tavsiyesi, bildiğinizden şaşmayın.

Merhaba, 3833404 numaralı abone olarak 2024 Ekim ve Kasım aylarında bölgemde planlı internet kesintisi yapıldı. İade talep etmeme rağmen, tekrar aradığımda benim hiçbir talepte bulunmadığım söylendi ve konu hakkında bir geri dönüş alamadım. Neyse dedim, şu an bölgemde 2025 Ocak ayında, Ocak ayının b...

İnanılır gibi değil, 2024'te evden çalışan biri olarak 10 gündür evimde internet yok. TurkNet'in bahanesi ise Türk Telekom kaynaklı arızanın henüz giderilmemiş olması. Kaç adet ek paket yaptım gerçekten hatırlamıyorum. Zararımı kim karşılayacak diye sorduğumda, TurkNet çalışanları internet sağlanmay...

TurkNet'ten aldığım hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorum. 3 gündür evimde internet kesik. Bölgenizde arıza mevcut deniyor, ancak ilk gün açılacak denmesine rağmen şimdi başka bir tarihe erteleniyor. Ayrıca müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, 'Sizi arayacağız' denip 3-4 gün sonra aranıyorum...

1958464 abone no: İki gündür internet kesik. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bakım çalışması var deniliyor. Sürekli internet kesiliyor ama hiçbir şekilde TurkNet'e ulaşılmıyor. Bu şekilde giderse abonelik iptal edilecektir. Online işlemlerden giriş yapamıyoruz.

1 Haziran 2024 Cumartesi günü internet abonelik başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. 3 Haziran Pazartesi günü ekip geldi modemi kurdular. 24 Saat içinde bağlantı kurulacağını söylediler ama ertesi gün internetim gelmedi. Sinyal olmadığını ve bölgede genel bir sorun olduğunu söylediler. 4 Haziran Sa...

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim 2 gün kullanıp memnun kalmadığım için TurkNet'i iptal edip Türk Telekom'a geri döndüm. TurkNet'ten Kuruluma gelen arkadaş Türk Telekom fiber kablomu kesmiş. Bugün Türk Telekom'dan gelen arkadaşlarda elektrikçi çağırıp fiber kablosunu çektirmemiz gerektiğini söylüyor...