to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 10 Mayıs’tan bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 5187255’tir.
Sorun başladığından beri TurkNet mobil uygulaması üzerinden, telefonla ve arıza kaydı açarak defalarca iletişime geçtim. Her seferinde problemin altyapıdan kaynaklandığı ifade ediliyor ancak ne sorunun tam içeriğiyle ilgili ne de çözüm için net bir tarih veriliyor. Bugüne kadar hattıma gelip bakan ya da adresime yönlendirilmiş herhangi bir ekip de olmadı, sadece beklemem söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Hem ev internetimi kullanamıyor olmam hem de belirsizlik içinde bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Altyapı sorunumun ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bölgemde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle cuma gününden beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece ben değil, bölgemdeki diğer TurkNet kullanıcıları da aynı şekilde interneti kullanamıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 3 kere canlı...
TurkNet fiber internet aboneliğim için bina içindeki modem üzerinden bağlantı alıyorum. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz dur...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...
TurkNet internet aboneliğim yaklaşık bir aydır, en az 20 gündür kesintili değil tamamen çalışmıyor. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlanmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunu çözmüyor, TurkNet ise bu konuda gerekli müdahaleyi yaptırmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp destek kaydı a...
Yorumlar