to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal faturalı hatlarımız ile iki gündür Rusya’dayız ve bu süre boyunca hücresel internet erişimimiz tamamen yok. Yurt dışı kullanımımız açık ve hattımızda yeterli paket bulunmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu süreçte Turkcell kurumsal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ön...
Turkcell yurt dışında telefonu kullanmadığım halde benden 300 TL tutarında kullanım ücreti kesti. 1 hafta 1 GB internet paketi satın almıştım. Paket bittiğinde mesaj geldi ve ben telefonu uçuş moduna alarak kullanımı sonlandırdım. Yarım saattir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 0 çözüm odaklılık. ...
Merhaba, 15.08.2024/30.08.2024 tarihlerinde Çanakkale Assos da tatildeydim karşısında Midilli Adası var benim haberim olmadı mesajla bilgi verilmiş görmedim. Ona rağmen aranmadan otomatikman yurt dışı şebekesine bağlanmış ve sonucunda 1000 TL tyg avantaj adı altında (müşteri hizmetleri bir günlük i...
27 Haziran 2024 tarihinde yurt dışındayken, mobil uygulama üzerinden Standart yurt dışı tarifesini satın aldım. SMS olarak yurt dışı standart paketinizin başladığına dair mesaj aldım. Buna rağmen Tarifeni günlük yurt dışında kullanma adında bir tarifeyi aktif ederek 210 TL'den 3 gün faturama ücret y...
Turkcell müşteri hizmetleri çalışanı kart bilgilerimi kullandı. Kız kardeşim staj için yurt dışına gitti ve 21.07.2023 tarihinde kaybolmuş. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmış. Annemi bir numara aradı ve Turkcell müşteri hizmetleri çalışanı olduğunu, kız kardeşimin yurt dışında kaybolduğunu ve 1 g...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
