Turkcell'den Haksız Fatura İşlemi

Merhaba, biraz evvel firmam hakkında şikayet oluşturdum. Eşimin adına kayıtlı 5323****41 numaralı hat faturasına tamamen haksız olarak yapılan bu işle...
Biraz evvel fitme hakkında şikayet oluşturdum. Adıma kayıtlı 532320**** Turkcell numaralı hat faturasına tamamen haksız olarak yapılan bu işlem, Turkcell bilgisi dahilinde bir işlemdir. Aslında bu hattı eşimden devir aldığımda, işlemi yapan Metrogarden Turkcell yetkilisine limit aşımı ve herhangi bir ücret yansıtılmaması hakkında söylemde bulunmuş, teyidini almıştık. Turkcell, ilgili kuruma yapmış olduğu bu ödemeyi gayrikanuni yapmıştır. İşlemin iptalini önemle rica ediyoruz.

Merhaba, biraz evvel firmam hakkında şikayet oluşturdum. Eşimin adına kayıtlı 5323****41 numaralı hat faturasına tamamen haksız olarak yapılan bu işle...


Turkcell uygulamasında gezinirken önüme çıkan bir şifrenizi giriniz. Ekranı ile şifre girdikten sonra adıma fitme aboneliği başlatılmıştır. 229₺ faturaya yansıtılmıştır. Tarzında bir bildirim geldi. Fitme nedir ne değildir bilmem. Ömrümde girmedim. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana bu farklı...
''Turkcell kullanıyordum, operatör değişikliği yaptım ve geçiş yaptığım operatörün çekim gücünden memnun kalmadığım için tekrar Turkcell'e geçiş yaptım ve aynı işlemler eşimin hattı içinde yapıldı. Ama ne yazık ki Turkcell bunun için cayma bedeli yansıttı. Bunun iptali/iadesini talep ediyorum.'' Yuk...

545280***49 numaralı hattımla 20 Mart tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. 10 Nisan'da faturam kesildi ve taahhüdümün 1. Ayı dolmuş oldu. 2. Faturam 10 Mayıs'ta kesildi ve taahhüdümün 2. Ayı dolmuş oldu. Ne hikmetse Turkcell uygulaması üzerinden 11 Mayıs saat 00.40 civarında fatura dönem değişikliği t...
Yorumlar