to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Akçakale'de oturuyorum. Altyapı durumundan dolayı Superbox modem almak durumunda kaldım. Almaz olaydım. Faturanızın neredeyse 2 katı cayma bedeli çıkarıyorlar. 1500₺ olan faturama ek olarak 2600₺ cayma bedeli çıkardılar. Hem de 45 günlük süre için. Daha yetmedi, bulunduğum yerdeki Turkcell bayileri modemi de almıyor. Bir de 320₺ kargo parası size kalıyor. Yani müşteriyi kapıncaya kadar uğraşıyorlar, çıkmaya çalışınca emdiğiniz sütü burnunuzdan getiriyorlar.
Altyapı sorunu olduğu için Superbox için başvuru yaptım Turkcell bayisine, ancak bayi çalışanları yeterli bir bilgiye sahip olmadıkları için yalan yanlış bilgilerle beni ikna ederek ürünü verdiler. Bilgim olmadan meğer modemi bana satmışlar ve 10 gün içinde 200 MB bitti ve internetim kesildi. Çekim ...
Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...
Turkcell Superbox'ı satın alırken iptal etmem veya taahhüt süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Şimdi kötü ötesi internet hızından dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım, fatura cayma bedelini yansıttıkları gibi Superbox'un kalan taksitlerini de istiyorlar. Yani anlayacağınız kiralıyoruz di...
Ben Superbox aboneliği aldım, taahhüt bitmedi. Cayma bedelini ödemeye hazırdım ama müşteri hizmetlerinden ulaştığım temsilciler modem fiyatını da ödeyeceğimi söylediler. Bana Manisa Akhisar'da bulunan Turkcell bayisindeki satış personeli, hizmet iptali sonrası modemi iade edebileceğimi söyledi. Şimd...
1 yıl önce Turkcell bayisinden sınırsız Superbox internet satın aldım. Alırken modemi bana kiralamak yerine satmışlar (bunu taahhüt sürem bittiğinde öğrendim). Taahhüt sürem bittiğinde yenileme yapmak istediğimde belirli bir kota koyuldu. Kotanın yetersiz geldiğini söylediğim halde bana tanımlananın...
Yorumlar