to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Tarafıma Turkcell tarafından 16 Haziran 2025 ve 18 Haziran 2025 tarihlerinde yapılan bilgilendirmelere istinaden, bulunduğum adreste yaşadığım sinyal sorunu hakkında tarafıma bazı açıklamalar iletilmiştir.
16 Haziran’daki açıklamada yatırım planında yeni baz istasyonu kurulmasının yer aldığı ve çevre tepkisi nedeniyle kiralama çalışmalarının sürdüğü bilgisi verilmiştir. Ancak 18 Haziran tarihli açıklamada, bu yıl içerisinde sahada herhangi bir çalışma yapılmayacağı ve bölgenin ancak önümüzdeki yatırım yılında değerlendirileceği belirtilmiştir.
Bu durum, tarafıma yapılan bilgilendirmelerde çelişki olduğunu göstermektedir. Süreçle ilgili daha net ve tutarlı bilgi verilmesini, bölgeyle ilgili yatırım planının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Turkcell Merhabalar, Bulunduğum bölgedeki kullanmakta olduğum 0534####### numaralı hattın sesli görüşmede herhangi bir problem olmadığını, sadece mobil veri kullanımında ciddi sorunlar yaşadığımı tarafınıza iki üç defa ilettim. Müşteri temsilcilerinizle yapmış olduğum görüşmelerde internette sorun y...
Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de konuşma hizmeti düzgün çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl önce kapımın önünde kazı yapıldı, o kazıdan sonra çekim tamamen bitti. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettim, baz istasyonu...
Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Polatlı Hacıtuğrul Mahallesi 74. Sokak’ta hem Turkcell internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum. Aynı bölgede yaşayan diğer Turkcell kullanıcılarında da benzer sorunlar mevcut. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...
Turkcell’e 3 Eylül 2025 tarihinde Tunceli Pertek Dorutay Köyü Gölbaşı Mezrası Küme Evleri adresi için baz istasyonu ve internet altyapısı başvurusunda...
Turkcell firmasının 2024 yılında sunduğu hizmet ve verdiği cevaplar inanılmaz vahim bir durumdadır. Yaklaşık 1 aydan fazla süre önce başka bir sağlayıcıdan Turkcell'e çekim problemleri yaşadığım için geçmiştim. İlk 2 haftalık süreçte çok memnundum, hem internet hızı hem de hizmetlerden. Fakat sonras...
Yorumlar