to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır müşterisi olduğum Turkcell operatöründe 2 haftadır yaşadığım problemden dolayı müşteri hizmetlerine defalarca kayıt açılmasına rağmen yatirim yapılacağı dönüşünde bulunuldu ancak benim problemim hala devam ediyor ve ne zaman çözülecek belli değil. Evimde internet kullanamaz duruma geldim. Bu sebepten operatör değişikliği yaparsam 999 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben alamadığım hizmet yüzünden operatör değişikliği yapacağım ve bu cayma bedelini kesinlikle ödemeyeceğim. Yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir dönüş yapılmadı. Otomatik mesaj yerine müşteri memnuniyeti görmek istiyoruz. Dünyanın en pahalı iletişimini kullanıp bir de mağdur ediliyoruz
15.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell e taşıdım. Esnaf avantaj 20 tarifesini seçtim. 22.05.2025 itibariyle taahhüdümü geri iptal ettim. Gerekçem şudur. Belirttiğim tarihler arasında yani 7 günde 7 GB internetin bittiğini gördüm. Ben işten eve evden işe giden biri olarak her iki yerde de Wi-Fi üzerin...
Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. 1–25 Kasım 2025 tarihleri arasında, sadece 15 gün içinde 40 GB internetimin bitmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle 6 Kasım’da Wi-Fi olan bir ortamda olmama rağmen yüksek miktarda mobil veri harcanmış görünmesi bana kesinlikle n...
15 gün önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim, geçmez olaydım. Her gün aynı sorun: Balıkesir Erdek'te çekmiyor, Gönen'de çekmiyor, mobil veri sorunu hiç bitmedi. Defalarca aramama rağmen, her gün 15 dakika telefonun çektiği noktada baz istasyonu gibi durup konuşmamın ve şikayetimin kayıt altına alı...
Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Gaziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...
Yorumlar