Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Yüksek Fatura ve Taksit Sorunu

11 Mayıs 19:48
1.589

Fatura borcu. Turkcell internet paketim bittiği halde internet kullanmaya devam ettirildi ve yüksek bir fatura çıkarıldı. Haksızlık olduğunu, haberim olmadığını belirtmeme rağmen mesajla bilgilendirme yapıldığını söylediler. Faturaya taksit istedik, kabul etmediler. Şimdi ödeme için şubeye gittim ve hattımı avukata vermişler. CİMER'e şikayet edeceğim ve tüm aileme başka operatör tavsiye edeceğim. Hem faturayı yükseltip hem de taksit yapmamak mantıksız değil mi?

11 Mayıs 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 12:47

Değerli Müşterimiz, Hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Saygılarımızla, Turkcell

Ceren
12 Mayıs 13:53

Taksit herkese yapıyorsunuz benim yüksek faturama neden yapmadınız? Hem de hatalı siz olduğunuz halde? Ben de dava açacağım bedavadan para kazanmak değil mi bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Günlük Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Serkan
18 Temmuz 15:59
983
kullanilmayan-internet-icin-gunluk-yuksek-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.pdf

13 Nisan 21:19
718

Turkcell Onay Vermediğim Halde Paket Yenilenmiş

Barış
28 Mart 2024 19:30
709
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Devrim
23 Ocak 2024 15:17
879
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Fahiş Fiyat Artışlarından Şikayetçiyim

Mehmet
01 Temmuz 03:19
834
Turkcell'in Fahiş Fiyat Artışlarından Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri