to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde arkadaşımın hattına Turkcell 532 numarasından bir arama yapılarak, numarasını Turkcell’e taşıması için çeşitli faturalı kampanyalar teklif edilmiştir. Kendisi Vodafone abonesi ve görüşmede 3000 dakika, 250 SMS ve sırasıyla 10 GB için 230 TL + 27 TL vergi, 20 GB için 270 TL + 27 ...
Turkcell müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Gün içerisinde belirli aralıklarla arama yaptım yani toplamda yarım saate yakın bekleyerek müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama olmadı. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen böyle kaliteli bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Basit bi...
Turkcell fatura hattımın yüksek rakamla taahhüt yenileceğinden E-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Son olarak genel merkezden arama yapılır görüşülür diye ama ne arayan oldu ne soran. Operatör değişikliği yapmak elzem gibi görünüyor.
19:11 2024 tarihinde Turkcell rahat paketten faturasız hatta geçiş için müracaat ettim. Bana 96 saat içerisinde geçiş işlemlerinin yapılabileceğini sö...
İyi akşamlar dilerim. Benim bir sıkıntım var. Turkcell.com.tr adresinden mevcut Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Sorunun ne olduğu ile net bir cevap alamadım. 3 veya 4 kez Müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulamadım. Arada Turkcell mağazalarından bu ge...
"Çözüm için teşekkürler"
30.06.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell ön ödemeli hatta geçirdim. İlgili hat çocuğumun akıllı saatinde kullanılıyor. 01.07.2024 tarihinde ...
Tarife değişikliği ile esneyen paket geçiş yaptım. Tarifeye geçtiğimde 160 TL olan fiyat 1 fatura ayı dolmadan 350 TL'ye ne bilgi mesajı ne arama yapı...
Senelerdir Turkcell müşterisiyim ancak artık dayanılmaz bir durumda! Sözleşmem sona erdiğinde Turkcell ile ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum. Bir aydır 4.5G'ye geçiş talebimi neden işleme almadınız? Hattımı değiştirmeme rağmen hala sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisi, sanki alay eder gibi 'bayiye gidin,...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell bireysel hattımı işe başladığım şirkete 4 sene önce devretmiştim ve ben kullanıyordum. 2023 Mayıs ayında tekrar bireysel hat olarak devraldım. Şirkette aylık ödemesi yaklaşık 250 TL olan bir Turkcell tarifesi kullanılıyordu. Hattı tekrar üzerime alırken Turk...
Kullanmakta olduğum yap-boz tarifem 30.03.2023 tarihinde benim bilgim ve iznim olmadan X bayiden değiştirilmiş maksi tarifeye geçirilmiş, belirtilen tarihte ne X bayiye gittim ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna istinaden tekrardan yapboz tarifesine geçirilmeyi talep ettim. 20 gündür şikayet oluş...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
