Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt arama kaydı

arama kaydı 0232 570 taahhüt bitince 90 gb paketi fatura kesim tarihi 12 fatura dönemi elçi yakını tarifeleri aynen favorim 15 gb gnç faturalı tarifeler dolu eko 90 gb pahalı

9 Şikayet

Turkcell
Taahhüt
23100
(677 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Önder
19 Mart 13:28
442

"Teşekkürler"

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yuva Dönüş Kampanyası Teklifinin Geri Dönüş Yapmaması Sebebiyle Hattımı Taşıyamıyorum

profile
Ferda
08 Şubat 14:30
723

7 Şubat saat 18.00 civarında hattımı yeniden Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Yuvaya dönüş kampanyası için arama kaydı alındığı ve daha avantajlı bir teklif ile tekrar aranacağım bilgisi verildi; ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre iç...

yuva-donus-kampanyasi-teklifinin-geri-donus-yapmamasi-sebebiyle-hattimi-tasiyamiyorum-3.jpg
yuva-donus-kampanyasi-teklifinin-geri-donus-yapmamasi-sebebiyle-hattimi-tasiyamiyorum-2.jpg
1
Elvir sonuçtan hiç memnun değil

Yuvaya Dönüş Kampanyası Teklifi İçin Söz Verilen Geri Arama Yapılmadı

profile
Elvir
03 Şubat 14:34
639

Turkcell’e hattımı yeniden taşımak için 2 Şubat saat 12:00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve yuvaya dönüş kampanyası için arama kaydı alındığı, daha avantajlı bir teklif ile tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içi...

İzin Almadan Verilen Taahhüt Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı

profile
Batuhan
04 Ocak 19:46
218

Turkcell Star+ 35 GB faturalı hattım için tarafıma tanımlandığı söylenen taahhüde dair herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Eğer bir onay verdiysem bile, bunun sürekli ve ısrarlı aramalar sonucunda, adeta bunaltılarak alınmış olabileceğini düşünüyorum. Arama Destek üzerinden defalarca arandım...

izin-almadan-verilen-taahhut-ve-surekli-arama-rahatsizligi-1.jpg

Onaysız Paket Tanımlaması Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Ercan
11 Aralık 2025 11:42
483

Turkcell tarafından hattıma babamdan hiçbir arama, SMS onayı veya uygulama onayı alınmadan yeni bir paket/tarife tanımlanmıştır. Tarifemin bitmesine birkaç gün kalmıştı ve herhangi bir paket yenileme talebimiz kesinlikle yoktu. Beni kimse aramamış, hiçbir şekilde sözlü onay verilmemiştir ve bu işlem...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Saati Hattında Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Bayram
15 Eylül 2025 14:54
1.546

Eylül ayına ait çocuk saatinde kullandığımız faturalı hatta, taahhüt bitimi gerekçesiyle 554,60 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt süresinin sona erdiğine dair ebeveyn olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Turkcell mağazası, hattın çocuk saatinde kullanıldığı için SMS ve dış arama yapılamadığ...

Taahhütsüz Faturalandırma Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
Uğur
27 Ağustos 2025 14:55
558

Turkcell faturalı hatlarımda (053*********72 ve 0533********73) yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz kullanımdayım ve bu durumdan tamamen habersizdim. Bu hatlar çocuklarımın akıllı saatlerinde kullanılmaktadır. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) almadım. Sonra...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör