Turkcell Superbox fatura bilgileri

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım miktarları ve faturalarım hakkında net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi, “ödenmemiş faturanız olabilir” diyerek kesin bir bilgi vermeden, paket ve borç de...

Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak geçmişte borcum olduğu söylenerek işlem yapılmadı. E-devlet üzerinden, banka sicil borç bilgileri bölümünde Turkcell’e ait 1 fatura ve 150 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Ancak varlık fonlarını kontrol ettim, hiçbir borç ...

Turkcell adlı firmadan Superbox GO aboneliği (kurumsal) yapmama, tüm şirket bilgi ve belgelerini şirket yönetim kurulu başkanı ve ortağı olarak yetkili bayisine bizzat elden vermeme rağmen, ilk faturanın ödeme tarihini öğrenmek için yaklaşık 2 günde bağlanabildiğim müşteri temsilcisine ulaştığımda, ...

Nisan ayında Ankara'daki bir Turkcell mağazasından Superbox aldım. Tüm ödemelerin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Otomatik ödeme talimatları ile ödenen faturamın daha ucuz geldiğini görünce tekrar bayiye gittim. Kampanyadan yararlandığım söylendi ve bunun üzerine daha fazla kurcalamadım. 3 h...

Turkcell'den 0534 *** 23 21 numaralı Superbox aldım ve kullanıyorum. 3-4 ay önce Adil Varlık Yönetimi'nden arandım ve Superbox kutu ücreti için borcum olduğu söylendi. Superbox aldığım yerle görüştüğümde, fatura tarifemin içinde kutu ücretinin olduğu belirtildi. Yanıltıcılık olduğunu düşünerek ciddi...

Turkcell Superbox müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorunlar nedeniyle internet hizmetini iptal etmek istedim, ancak bu mümkün olmadı. İnterneti bağlattıktan sonra sürekli kesintiler yaşadım ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli farklı kişilere aktarıldım. İptal işlemi için aradığımda ise yanlış m...

1 ay önce Superbox aldım, bölgemde altyapı olmadığı için teslimini merkezi alana getirebileceklerini söyledikleri için aile yakınımızın adresini istediler, ablamınkini verdim. Defalarca benim üstüme olacağını söylediğim halde bilgilerim alınarak benim üstüme yapıldığını söylediler fakat ablamın üzer...

Turkcell Superbox müşterisinin fatura bilgileri eşimin cep telefonu numarasına geliyor. Sizi aramamıza rağmen biz bir şey yapamıyoruz dediniz en son nihai hanımla görüştük şikayet yazmanız gerekiyor dedi. Banane sizin müşterinizin internet faturasından. Derhal eşimin numarasını kaldırın lütfen

Turkcell'in hem Mobil hat hem Superbox müşterisiyim. Superbox hattımı takip edemiyorum. Kullanımları göremiyorum. Şifre değişikliği yapamıyorum. Bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda belirli koşulların sağlanması gerektiğini şartlar sağlanmıyorsa Superbox hattınızı takip edemezsiniz şeklind...

01.10.2022'de çıkan fatura 01.12.2022'de iptal ettiğim Superbox faturalandırılması bilgi verilmeden arama yapılmadan icraya verilmesi ne kadar doğru hayatımda gördüğüm en kalitesiz iş serüveni. OHAL bölgesindeyiz ve deprem felaketi sel felaketi yaşadık yapılacak iş mi bu ve en önemli iletişim aracı...

Turkcell Superbox aboneliğimi 2020 tarihinde başlattım. Sözleşme yapar iken adresimi belirttim. Normalde tüm faturalar SMS olarak tarafıma iletildi. Aboneliği sonlandırdıktan sonra ki fatura bilgisi tarafıma iletilmedi. Fatura bilgisi olmadığı için borcum olup olmadığını bilmiyordum. Bu nedenle beni...