to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Nisan ayında kontratım bitiyor ve Turkcell kalitesinden oldukça memnunum bu sebeple başka bir operatör düşünmüyorum. Fakat hattıma tanımlanan paketleri incelediğim zaman fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yeni hat ve numara taşıma müşterilerine özel paketleri incelediğimde arada çok fark var. Üstelik benim ödeyeceğim paraya normal tarife alabiliyorken yeni aboneler daha uyguna Platinum ayrıcalığı olan paketten faydalanabiliyor. Burda Turkcell'in elindeki müşteriye sahip olmak yerine nasılsa olan müşteri ödüyor düşüncesi içerisinde olduğu fikri herkeste oluşmuştur. Bu durumu hiç etik bulmamakla birlikte gerekenin yapılmasını aksi halde farklı operatöre geçmekten asla gocunmayacağımı bilmenizi isterim.
Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce kontrat sürem sona erdi ve kontrat yenileme dönemine girdim. Ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Kontratım bittiği için faturam iki katına çıktı ve tarifenin sona erdiğine d...
Turkcell'den genel olarak çok memnunum. Fakat maalesef tarifelerdeki fiyatlar, Turkcell'i yıldan fazla kullanmaya mani oluyor. Diğer operatörler taahhüt bitmeden yeni ve uygun kampanyalar sunarken, Turkcell bu konuda sınıfta kalıyor. Bir de eski müşteriyseniz neredeyse hiç avantajı kalmıyor. Taahhüt...
Uzun senedir Turkcell abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına bir ay var yeni bir paket ya da aynı paketten devam etmek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek. Yeni hat taşıyanlara bizlerden daha ucuz bir fiyat veriliyor. Bende hattımı farklı bir operatöre taşımak istemiyorum. Bunun yerine etrafımdaki insa...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu yıl tarifem sona erdi ve daha önce 110 TL ödediğim paket için, daha düşük internet ve dakika içerikleriyle benden yüksek fiyatlar talep ediliyor. Turkcell, yeni hat alanlara veya numarasını taşıyanlara oldukça uygun paketler sunarken, uzun süredir müş...
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresinin sona ermesine az bir süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı y...
Yorumlar