KYK Yurdunda Turkcell İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Ege Kız KYK Yurdu’nda Turkcell faturalı hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı çok zayıf ve sürekli kesiliyor. Aylık 1000 TL fatura ödediğim bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, maalesef yeterli bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Hattıma ait numaram: 536xxxxxxx.

Turkcell’den beklentim, bulunduğum yurtta altyapı iyileştirmesi yapılarak internet çekim kalitesinin artırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.