to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıbrıs'a tatile geldim, hücresel verimi kapattığım halde kullanıma açıldı mesajı geldi. Hemen 532'yi aradım, müşteri hizmetlerine kullanmayacağımı ilettim, iptal etmelerini söyledim. İptal edemiyoruz dediler. Böyle saçmalık olur mu? İstemediğim şeyden zorla ücret alamazsınız. 4 Turkcell hattım var, bu sorun çözülmezse hepsini kapatmayı düşünüyorum. İşlemi çözemeyen bir müşteri temsilcisi de çok garip.
Turkcell müşterisiyim. Bir mesaj geldi. Telefonunuz yurt dışında kullanmaya başladınız, tyg avantaj kasım diye 250 TL hesabıma yansıtılmış, gece 12'de...
Dün gece 23.42'de Turkcell hatlı telefonum, uluslararası dolaşımın ve operatör seçiminin otomatikte olmamasına rağmen Mersin açıklarından Kıbrıs sinyali aldı ve faturama 300 TL eklendi. Turkcell Platinum Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve durumu bildirdim. Yılda bir kere mahsus sınır bölgelerinde yaşay...
Turkcell hesabıma yurt dışı kullanım adı altında ücretlendirme yapmış ve iptal etmiyor. Datça'da yoldayken yurt dışı tarifeleri vb. Şeklinde bir çok mesaj geldi. 2 gün sonra hesabıma başka bir konu için baktığımda hesabıma yurt dışı tarife ve avantaj tarifeleri tanımlanmış olduğunu gördüm. İptali iç...
Bayramda Yurt dışına çıktığımda, hiçbir paket talebinde bulunmadan Turkcell hattıma 2 günlük tyg tanımlamış ve 320 TL fatura edilmiş. Ben kullanmadım bu süreçte telefonumu kullanmadım hava alanında itibaren daima kapalıydı. Acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum. 532 yi aradım. M*** Hanım ile ...
Seyahat için gittiğim Antalya Kaş bölgesinde, anlık olarak kendi şebekemin yetersizliği nedeniyle Yunanistan şebekesine bağlandım ve günlük yurt dışı ...
Yorumlar