150 TL Kampanya İndirimi Faturamda Görünmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Turkcell hattım için 10 Şubat tarihinde Dev Star 120 GB paketimi online kanaldan yeniledim. Yenileme sırasında ekranda “320 TL ve üzeri paket yenileme...

Turkcell hattım için 10 Şubat tarihinde Dev Star 120 GB paketimi online kanaldan yeniledim. Yenileme sırasında ekranda “320 TL ve üzeri paket yenileme...
Turkcell hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Paket yenileme sürem yaklaşırken tarafıma “paketinizi şimdiden yenileyin” şeklinde bir bildirim gönderildi ve bu yönlendirme üzerine Turkcell uygulaması üzerinden sunulan paket seçeneklerini inceledim. Ocak 2026 döneminde, uygulama üzerin...

03.01.2026 saat 13:10 civarında Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Paketler Kampanyası” kapsamındaki Dev Star 120 GB paketini aylık 520 tl, toplam 6.240 tl olacak şekilde satın aldım. Uygulama ekranında paketin altında yalnızca “120 GB 520 tl” ibaresi yer aldığı için, bu paketin aylık 1...

Turkcell faturalı hattım için ocak ayında bitecek taahhüdümle ilgili olarak aralık ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Dev Kampanya” adlı bir kampanya önerildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu paketin artık hattımda görüntülenmediğini, herhangi bir değişiklik yapabilmem için e...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Dev Maxi 120 GB paketim için aylık 431 TL ödüyorum. Aralık ayında sözleşmem bitiyor ve benzer bir paket için tarafıma 520 TL civarında yeni paket önerildi. Mevcut fiyatı yüksek bulmuyorum ancak sözleşme yenileme aşamasında aynı özelliklere s...

Kontrat yenilerken geçen paketten devam eden TV+ gibi bir şey var mı kontrol edin. Geçen yıl Turkcell 12000 dakika 120000 GB dev pakete girdim, bana T...

Dev 120 kampanyası olan tarifeye katıldım. Fakat internetimi kullanamıyorum. Şubeye gittim yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ek paket yap diyor. Lütfen yardımcı olun, yaptığım tarifeyi kullanamadıktan sonra avantajın ne anlamı kaldı? Gerçekten çok mahcup edici.