to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı başka operatöre taşıdım ve son ay borcunu ödediğim halde tekrar aynı miktar ödenmemiş olarak görünmekteydi ve otomatik ödemeden çekildi. 771.21 TL ödemeyi 2 defa yapmak durumunda kaldım. Müşteri hizmetlerini adadım, Turkcell mağazasına da gidip durumu anlattım ancak çözüm bulamadım.
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Turkcell’deki son faturamı 20 Ağustos’ta Van Muradiye bayisinde ödedim. Ancak 22 Ağustos’ta otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura tutarı hesabımdan bir kez daha çekildi. Otomatik ödeme ile yapılan ödemenin dekontu elimde mevcut. Bu duru...
Bir ay önce iki hattımı birden Turkcell'e taşıdım. O sırada bir kampanya vardı. İlk hattım için doğru bir paket yapılmış ama diğer hattım için 142 TL olması gereken paket yerine 205 TL'lik bir paket yapılmış. Yaptırdığımız mağaza çalışanına konuyu anlattık. Yapan kişi kendi hatasını kabul etti ancak...
Üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı daha uygun bir tarifeden faydalanabilmek için üyesi olduğum sendikanın üzerine devretme işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında iki yıl kadar bu sendika üzerinden kullanıldı ve daha sonra tekrar üzerime devretme işlemi yapıldı. Devir işlemini gerçekleştiren...
Turkcell, iki ayrı bankamdan aynı faturanın ödemesini iki kez almıştır ve tarafıma herhangi bir iade yapmamıştır. Otomatik ödeme talimatı verdiğim bankadan bir adet fatura çekilmiştir. Farklı bir bankada borç göründüğü için tekrar bir ödeme daha çekilmiştir. İki kez aynı fatura ödenmiştir. İptalini ...
Yorumlar