Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma İşleminde Yanlış Tarife Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
13 Mayıs 2025 12:34
1.672

Kayseri Meysu Outlet'teki Turkcell bayisine gittim, hat taşımak istediğimi söyledim. Kapalı bir bayan bana tarife önerdi, ben de kabul ettim. Üç gün sonra hattım açıldı fakat tarifem 1 GB olarak göründü. Tekrar gittiğimde, yaptığınız tarife size uygun değilmiş, olmuyor dedi. Ne olacak şimdi diye sordum, başka tarifeye geçirelim dedi. Ancak o tarifelerin ücretleri de çok yüksek çıktı, ben de bunu kabul etmedim. Başka hatta geçebilirsiniz dedi. Bu hatanızın sonucu bana ek bir ücret çıkar mı diye sordum, çıkmaz dedi. Şimdi ise ek ücret çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile ne konuştuğunuzu bilemeyiz, ücreti ödemek zorundasınız diyorlar.

13 Mayıs 2025 12:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 2025 12:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
25 Haziran 2025 21:02
1.241
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
20 Aralık 2024 15:03
2.033
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 16:09
1.666
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 17:19
1.187
"Şikayetimi görmezden gelmeyip ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Çözülmeyen Fatura Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 14:57
380
turkcell-bayisinden-yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-cozulmeyen-fatura-magduriyeti-2.jpg
turkcell-bayisinden-yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-cozulmeyen-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri