to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldüğü için"
Turkcell mobil hattıma ait telefonumu bugün gün içerisinde kaybettim, eve döndüğümde fark ettim. Hattım 5399****13 numaralı ve resmi olarak kendi adım...
Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...
Turkcell mobil hattımda evrak eksikliği gerekçesiyle işlem yapılmadığını ve bu konuyla ilgili açılan şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinden bu yana eksik olduğu söylenen evraklar, tarafıma bildirildiği şekilde iletilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...
Turkcell’e kayıtlı, kendi adıma olan mobil hattımda “Rahat Efsane Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat bilgilerime baktığımda uzun süredir “İletişim Kısıtlamanız Var, bilgi için 532’yi arayınız” şeklinde bir uyarı görüyorum. Başta tam olarak neye dair bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum; ancak ...
Turkcell’e ait mobil hatlarım üzerinden yaşadığım çağrı merkezi erişim engeli ve kişisel veri ihlali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 15 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir resmi açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadan, çağrı merkezine erişimim "awegilwaaiginia / ...
Turkcell’de adıma kayıtlı başka bir hatta ait borç nedeniyle, düzenli olarak kullandığım 0536********46 numaralı hattımın internetine, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın kısıtlama getirildi. Zaten borcu olan hattın erişimi kısıtlanmışken, aktif olarak kullandığım bu hattın da internetine müdahale edilm...
Turkcell'den aldığım yeni hat, WhatsApp tarafından engellendi ve açamıyorum. Daha yeni numaramla arkadaşlarıma bile mesaj atmadan kapandı, açıldı; sonra tekrar kapandı, açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Neden böyle olduğunu anlamadım. Turkcell ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü mobi...
Adıma kayıtlı iki adet mobil hattımdan birinin günü gecikmiş olması sebebiyle görüşmelere kapatılmış, fakat diğer hattımın hiçbir borcu olmamasına ve ayrı olarak faturalandırılmasına rağmen, borcu bulunan hattımdan dolayı internet ağı kapatılmıştır.
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat sahibiyim. En ufak ödeme gecikmesinde internet erişimimi kapattılar. Zaten yakın sürede ödeyeceğim. İlk fırsatta kapatmaları müşteri iletişimlerine yakılmadı. Hattımı bugün erişime açmazlar ise kontrat süremin sonunda bende kendilerini dinlemeyeceğimi buradan belirt...
Turkcell mobil hat kullanıyordum, 0537*****15 numaralı hattım 2020 yılında iptal oldu. Mobil hattımın borcunu ödedim ancak icra dosyam hala açık gözüküyor. Bu dosyayı kapatmak için ne yapmam gerekiyor, yardımcı olabilir misiniz? Dosyaya bakan avukatın iletişim numarasını alabilir miyim? İcra dosyası...
Turkcell, isteğim dışında tüm mobil hatlarıma bir mesaj göndererek beni riskli duruma sokmuştur. Bu tarz durumlarda Turkcell'in daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Olası zararlar için Turkcell'i sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
