Yanlışlıkla Alınan İtunes Ücretleri


Turkcell her ay iTunes kullanımı adı altında benden 1500TL'ye yakın bir ücret alıyor ve ben böyle bir hizmet almak istemedim. Herhangi bir yere aboneliğim de yok Neden faturama yansıtılıyor. Anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Böyle olmaz.


Turkcell faturama iTunes tarafından 690 TL yansımış. Ben herhangi bir satın alım yapmadım. Haberim yokken faturama yansıtılan bu paranın ne olduğunu öğrenmek istiyorum. İtibarınızın zedelenmemesi adına bu konuya çözüm getirin. Ben kullanmadığım veya satın almadığım herhangi bir ücret ödemek zorunda ...
Faturalı Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bu ay faturama iTunes Store tarafından kesilen 359,13₺ yansıtılmış. Ama benim herhangi bir harcamam olmadı. Abonelikler kısmından da kontrol ettiğimde farklı bir abonelik ya da indirme yapmamışım. Neye istinaden kesildi? Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum...

Merhabalar, hattım Turkcell ve 3 aydır faturama benim bilgim dışında iTunes adı altında, hiç aboneliğim olmadığı halde ve sadece Apple telefondan yapıldığı ve telefonum Apple olmadığı halde, 1000.00 TL civarı ücret yansıtılmış. Benim bilgim dışında olduğu için acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve nasıl oluyorsa aylardır faturama 500 ya da 800 TL civarı bir ödeme yansıtır ve benim iTunes üyeliğim yok, aradığımda Apple aramam gerektiğini söylüyorlar ama direk Turkcell ve Paycell'de görünüyor. Zaten faturama yansıtıldığı ve ben 2 aydır 2000 TL üzerinde fatura...
Yorumlar