Turkcell Fatura sabit hat

2025 yılı Ekim ayında Turkcell kurumsal hatlarımız için Turkcell temsilciniz F**** H****** aracılığıyla bir sözleşme teklifi sunuldu ve bu kapsamda 82 hat üzerinden sözleşme yapıldı. Sözleşme sürecinde bize, bu 82 hattın aylık faturasının sabit olarak yaklaşık 33.000 TL seviyesinde olacağı, yalnızca...

Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır sabit bir cihazda, su pompası alarm sistemi için kullanıyorum. Hat, su deposunun yanındaki alarm cihazına takılı ve insan kullanımında değil, sadece su dolduğunda bana SMS ile uyarı gönderen sabit bir hat olarak kullanılıyor. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak...

530 0****** numaralı hattı çocuğum için Turkcell’den taahhütlü olarak almıştım. Bu hattın taahhüdü 20 Ekim 2025 tarihinde bitti ve ben taahhüt bitiminde faturadan çıkış yaptım. Ancak hat, çocuk tarafından kullanıldığı için hiçbir kimlik doğrulaması yapılmadan mobil uygulama üzerinden tekrar faturalı...

Turkcell’e ait İstanbul Bağcılar Çiftlik şubesinden çocuk hattı aldım. Bana hattın aylık 90 TL ve vergiler olacağı söylendi, başka bir sabit hat ücreti ya da ek bedelden bahsedilmedi. Ancak Şubat ayına ait faturamda 183 TL yansıtıldı ve ayrıca 90 TL’lik hat bedeli ile yüksek açma–kapama ücreti gördü...

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

Turkcell’e ait 533*****34 numaralı hattımı Ocak 2026 döneminde kendi isteğimle geçici olarak dondurdum. Hattımı bilerek dondurmama rağmen, hatta herhangi bir açma talebim olmadığı ve hat hâlâ donuk durumda olmasına karşın 180 TL “açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ödenmeyen fatura yüzünden k...

Geçtiğimiz yıl Turkcell’den aylık 420 TL bedelli bir faturalı hat paketi satın aldım. Satış ve bilgilendirme aşamasında, paket ücretinin 420 TL olarak sabit olduğu, bunun dışında bir bedel yansıtılmayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait 0012026002128718 numaralı faturamd...

Turkcell hattımda iki adet faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattım için de bir yıl taahhütlü ve sabit fiyatlı olacak şekilde onay vererek işlem yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, sabit kalması gereken ücrete ek olarak ilave tutarlar yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 12 yıldır, onun öncesinde de çok kısa bir operatör değişikliği dışında uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Buna rağmen sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim alamıyorum, aksine makul bulmadığım oranlarda zamlar yapılıyor. Şu anda Mega +15 GB internetli sabit faturalı hattım i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturam, taahhüt kapsamında 350 TL olması gerekirken 362 TL olarak yansıtıldı. Her ay ödediğim sabit tutarın üzerinde bir rakam görünce konuyu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, faturaya yansıyan farkın telsi...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell tarafından arandık ve mevcut tarifemizin bittiği, yeni bir tarife seçmezsek aşım ücreti ödeyeceğimiz söylendi. Bize üç hattımız için de (ben ve iki kızımın hattı) 550 TL sabit ücretli bir tarifeye geçeceğimiz, bu ücretin içine her şeyin dahil olduğu ifade edildi. Bu beyan...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Sokağımızda hat sorunu olduğu için ne telefon hattımızı ne de internetimizi kullanabiliyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri h...

Uzun süredir Turkcell mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım giderek artıyor ve kasım ayı faturam yaklaşık 900 TL olarak kesildi. Buna rağmen, sabit ve uzun süreli müşteri olmama karşın yeni hat taşıyıp gelenlere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulması beni ciddi şekilde rahatsız ed...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

05399300906 numaralı, kızıma ait akıllı saat hattı için Turkcell ile aylık 80 TL sabit fatura üzerinden anlaşmamıza rağmen, son 3 ayda toplam 1039 TL gibi yüksek ve açıklamasız tutarlar tarafımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilmiştir. Fatura detayında herhangi bir hizmet ya da ek ücret görünmeme...

Şirketime ait 5 hat vardı, yıllardır kullanıyorduk. Fakat diğer hatlara göre 3 kat fazla ödediğimizi ve arka planda çeşitli kampanya tanıtımları adı altında rakamlar eklendiğini gördük. Sistemi öyle bir yapmışlar ki, müşteri fark etmeden çevre birimlerden fiyatlar eklenmeye başlanmış; hiçbir uyarı, ...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım süreçten ciddi anlamda memnuniyetsizim. Başlangıçta, tarafıma “indirim yapılamaz” denildi; ancak daha sonra indirimlerin sadece normal (hazır kart/ön ödemeli) hatta yapıldığı ortaya çıktı. Bu durum, bana verilen bilgilerin gerçek durumu...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Faturam sosyal destek indirimli kapsamındaydı sizin tarafınızdan kesildi. 04.07.2025 dijital uygulamada kontrol ettiğimde tekrar sosyal kapsamına alındı fatura indirim yansıdı 375 TL olan faturam 236 TL te indirimli olarak düşürüldü. Akşam dijita...

Taahhütlü sabit faturalı hat kullanıyorum. 12. Ay faturam yüksek geldi. İletişim merkezi birkaç gün erken geçişlerde ekstra ücret talep edilmeyeceğini bildirdi, bende 3 gün önceden yeni taahhüt yaptım. Yetkili biri tarafından aranmak istiyorum 5352****24

25 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell mağazasına giderek faturalı hat paketimi değiştirdim ve 2 adet aksesuar aldım. Mağaza çalışanı bana aksesuarların peşin fiyatı üzerinden (1200-1500 TL civarı) 24 ay boyunca telefon faturam da dahil sabit ödeme olacak şekilde işlem yapacağını söylemişti. Şimdi öğreniy...

Turkcell'de 1 yıl önce gnç tarifesine geçiş yaptığım bir hattım var. Bu hattın tarife tutarı normal şartlarda 1 yıl boyunca sabit 531,50 TL'dir. Taahhüt süresinin son ayında Turkcell müşteri temsilcisi aradı ve taahhüt bitiyor, şu an size özel vergiler hariç 770,00 TL'lik bir tarife var, geçmek iste...

Geçen sene 330 TL ile aldığım tarife bitmeye yaklaştı. Tabii Turkcell, sabit müşterilere zorluk çıkarmayı seviyor. Tarife 720 TL olmuş, bu yüzden yenilemeyeceğim. Hat değiştirmeyi düşünüyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Suriyeli olsak 3 kat ucuza kul...

Turkcell üzerinden hem 4 adet faturalı hat aboneliğim hem de 1 adet sabit internet aboneliğim bulunmakta ve neredeyse 4 seneyi aşkın süredir Turkcell'i kullanmaya devam ediyorum. Faturaları nadiren birkaç gün geciktirme haricinde senelerdir aksatmadım. Yine de hâlâ faturaya ek ürünlerden ve kampanya...