to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Kasım ayına kadar Turkcell operatöründeydim. Faturama yansıt ile bir hizmet satın aldım ve sonra iptal etmeme rağmen yine de faturama yansıtıldı, maalesef ödemesini yaptım. Şu an Turkcell'de değilim ve bu ödemeyi iade almak için faturalara ihtiyacım var. Ödemesini yaptığım faturaları e-posta ile almak için benden ücret talep ediyorlar. Hiçbir mantığı olmayan işlemleriniz var. Her aklınıza geldiğinde ödeme talep edemezsiniz. Sizi her yere şikayet edeceğim.
18 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada herhangi bir işlem detayı veya açıklama bulunmamaktadır. Paycell hizmetini hiç kullanmadım, ayrıca Paycell üyeliğim de yok ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ...
Turkcell, haberim olmadan benim adıma kendi hizmetlerine abone yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılamayacağını ve iptal edildiğini söylediler; ancak faturayı zorunlu olarak ödeyeceğimi iletiler ve yardımcı olmadılar. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Turkcell faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıdayken yaptığım ek paketler iptal oldu. Kullanmadığım ek paketin ücretini istiyorlar ki ücretini ödemeden ek paket satın alınmıyor. Ücretini verdim. Ben verdiğim ücreti geri istiyorum. Paketimi aldılar, ücretimi de ben istiyorum. Lütfen bana dönün.
Turkcell'de gereksiz yere fatura ödüyorum ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Makul ve mantıklı hiçbir cevap alamıyorum. İlgileri yetersiz ve tatmin edici cevaplar vermiyorlar. 1 Ocak 2024 tarihinde saat 18:30 ile 20:30 arasında dört-beş müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçtim ve her b...
Yorumlar