Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Paket Yüklemesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Betül
15 Haziran 14:02
363

Turkcell uygulaması üzerinden faturasız paket yüklemesi yaptım ve kendi uygulamalarındaki aksaklık nedeniyle iki kez işlem gerçekleşti. Çalışıyorum, mesai saatlerim bankayla görüşme yapmama olanak vermiyor ve 'dekont yok' diyerek iadem sağlanmıyor. Hesap hareketleri ve dökümlerinde bariz bir şekilde belli olmasına ve bu hesap hareketlerini kendilerine iletmeme rağmen, sorunun çözümüne yardımcı olmuyorlar. Tam bir fiyasko, en kısa sürede hattımı taşıyacağım.

profile
1 Destek
16 Haziran 08:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.İşlem ile ilgili komtrol sağlanması için GSM numarası ve dekontunuzu detaylı talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyithan
25 Mart 2024 00:50
1.507
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
30 Ağustos 2024 20:50
312

02 Ekim 2023 20:18
1.437
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Paket Yüklenmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos 11:55
406
odeme-yapildi-paket-yuklenmedi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

08 Temmuz 2024 04:22
930
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri