to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden faturasız paket yüklemesi yaptım ve kendi uygulamalarındaki aksaklık nedeniyle iki kez işlem gerçekleşti. Çalışıyorum, mesai saatlerim bankayla görüşme yapmama olanak vermiyor ve 'dekont yok' diyerek iadem sağlanmıyor. Hesap hareketleri ve dökümlerinde bariz bir şekilde belli olmasına ve bu hesap hareketlerini kendilerine iletmeme rağmen, sorunun çözümüne yardımcı olmuyorlar. Tam bir fiyasko, en kısa sürede hattımı taşıyacağım.
Turkcell Hesabım uygulamasından normal faturasız hattıma paket yüklemek istedim. İlk yüklememde hata verdiği için tekrar yükleme yaptım ve banka hesabımdan iki kez para çekildi. Bir yüklemenin bana geri iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden başka hat üzerine faturasız paket yüklemeye çalışırken ödeme aşamasında ilk önce hata verdi. İkinci deneyişimde ödemeyi aldı. Bir kere paket yükleyip hesabımdan iki defa paket ücreti kesildi. Para iadesi için başvurduğumda yardımcı olmadılar.
Turkcell faturasız paket kullanıyorum ancak Turkcell uygulamasından paket yüklerken hata verdi. Yükledi paketimi fakat banka hesabıma bakınca paramı iki kere çektiğini gördüm. Her türlü şekilde ispatlayabilirim. Bu durumdan dolayı birçok kişi mağdur olmuş geri dönüş yapılmasını bekliyorum
12 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hattıma 175 TL’lik paket yüklemesi yapmak için ödeme yaptım. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, banka hesap ekstresi dahil tüm belgeleri gönderdim. Bu...
Turkcell mobil uygulaması üzerinden bu gece faturasız hattıma paket yüklemesi yaptım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Turkcell 'işlemi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde hata verdi ve paketim yüklenmedi. Öğlen gün içinde başka ek paket yüklemeleri yapmaya çalışmıştım, yine aynı şekilde hata ver...
Yorumlar