Turkcell Cayma Bedeli 532 hat

Turkcell’den 4 Şubat tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak faturalı hat aldım. Hattı aktif ettirdikten çok kısa süre sonra, yaklaşık 15–16 Şubat gibi iptal ettirdim. Bu süre içinde hattı neredeyse hiç kullanmama rağmen tarafıma 175 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Daha sonra e-Devle...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Aile Ekibi kapsamında hattıma hediye sınırsız paket tanımlanmıştı. Bu paket kapsamında sınırsız WhatsApp ve sınırsız konuşma hakkım bulunuyordu. Yaklaşık 4 gündür bu paketi kullanamıyorum. Önceleri paket Dijital Operatör uygulamasında görünüyordu, ancak şu and...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hizmet almak ve yaşadığım problemleri bildirmek için müşteri temsilcilerini sık sık aradığım için, müşteri temsilcisine bağlanmamın engellendiğini fark ettim. Yaşadığım bir problemle ilgili kayıt açtırmama rağmen, bu sorun Turkcell gibi büyük bir firma ile bir tür...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ancak yaklaşık 6 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi’nde, hem evde hem dışarıda neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Hatta 532’yi arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bile doğru düzgün görüş...

Turkcell Kurumsal Faturalı Hat kullanıcısıyım. Başka bir operatörden geçiş yaparken sadece tek bir sözleşme imzaladım ve sözleşmenin tamamını dikkatlice okudum. Ancak imzalanan sözleşmede yer almayan, hem hat için ayrı bir tarife hem de “Cayma Taşıma Kampanyası” adı altında ikinci bir kampanya tanım...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Ankara Caddesi Kordonboyu Mahallesi'indeki Turkcell bayisinde, benim için manevi kıymeti olan bir hattı üzerime almak istedim. Durumumu detaylıca anlatmama rağmen, çalışanlar kara listede olduğumu ve bu hattı üzerime almamın mümkün olmadığını söylediler. Bunun ye...

Turkcell Bayi ve Ana Merkez Arasındaki İletişimsizlik Yüzünden Müşteri Mağduriyeti Şirketimiz tarafından yetkili kişi aracılığıyla açılan Turkcell hattının, eksik evrak nedeniyle kapatılacağına dair tarafımıza gelen bilgilendirme üzerine, 532 hat ve kurumsal müşteri temsilcimiz ile yapmış olduğumuz ...

Hattımızı Turkcell'e taşıdık geçen ay. Ne yazık ki, Ankara Çankaya kırkkonaklar'daki evimizde çekmiyor Turkcell, bunu hattımız taşındıktan sonra anladık. 532'li hatlarını arayıp kayıt açtık 13.12.2024 de n**** isimli müşteri temsilcisi ile, kayıt numarası: 174050488. Daha sonrasında 16.12.2024'te S...

Turkcell tarafından dedemle yaşadığımız durum bizi son derece mağdur etmiştir. 15.12.2024 tarihinde dedemin mevcut telefon faturasını ödedim. Ancak bu ayki fatura diğer aylara göre çok daha yüksek geldi. Bunun üzerine dedem, durumu öğrenmek için bugün Amasya Taşova Turkcell İletişim Merkezi'ne (Cumh...

Ankara Nata Vega AVM Turkcell bayisinden 22.11.2024 tarihinde almış olduğum sözde ''yeni'' hat için sürekli mesaj ve arama gelmekteydi. Yakın bir tarihte kapatılan bir hat olmuş olmalı ki rahatsızlık verdikleri ve tuhaf içerikli aramalar aldığım için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

Turkcell. Kalitesi için tutara bakmadan kullanıyorum. Fakat ödediğimin karşılığını artık alamıyorum. Yeni hat aldım uygulama üzerinden. Hat geldi. Teslim aldım. Uygulama da Turkcell web sitesinde hat gözükmediği için aktif edemedim. 532 ile görüştüm kayıt açtılar. 1 gün sonra Turkcell uygulamaya hat...

Turkcell'e farklı operatörden hat taşımak istedik. Şirket bir de 15 gün oldu. Ben sadece 532'yi arayarak ulaşabiliyorum, 'geri dönecekler' diyorlar ama dönen kimse yok. Hayır, 7-8 hattımı Turkcell'den diğer operatöre taşımak istiyorum. Cayma bedeli çıkmakta, 'bugün yarın' diyerek mağdur etmekteler a...

20.10.2023 tarihinde do üzerinden almış olduğum e-sim özellikli hattımı, iPhone xr marka/model telefonuma QR kodunu okutarak kurulum gerçekleştiremiyorum. 23.10.2023 ve 24.10.2023 tarihlerinde toplamda 6 kez farklı TİM 'e gitmeme rağmen yardım alamadım. 2 farklı TİM bu konuda yardımcı olabilecek el...