Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TV+ Yayınlarında 3 Aydır Süren Donma Sorununa Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

TV+ Yayınlarında 3 Aydır Süren Donma Sorununa Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum
profile
12 Aralık 2025 22:49
211
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü sanki. Teşekkürler”

Uzun süredir TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın akışı devam ederken rastgele donmalar oluyor, bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem TV+ yardım merkezine yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma çözüm sunulmadı. İletişim numaram 5337696007’dir.

Üç aydır devam eden bu donma sorunumun teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

23 Aralık 2025 11:19
Ali
Ali
20 Ocak 09:06

Problem çözüldü sanki. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell TV+ Hizmetinde Sürekli Donma Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 20:03
1.293
"Sorun nihayet 3 günde saha ekibinden E*** kardeşimizin de azmi ile çözüme kavuşturuldu Modem ve TV Plus kutusu değiştirildi ancak sorunun daire içinde olmadığı ve defaten iki gün boyunca telefonda ısrarla ve ısrarla fişi çek kabloyu çıkar yönergelerin ile çözülülmeyeceği anlaşıldı sorun servis sağlayıcısı Superonline ve TV Plus'ın ana hattı ve bina dışındaki altyapısal bir sorundan kaynaklandı ve komşularla yaptığımız istişare sonucunda diğer dairelerde de mağdur durumda olunduğu bilgisine nihayet ikinci günün sonunda ulaşabildi dün akşam artık TV Plus izleyemediğimiz gibi internetsiz de kaldıktan sonra gece saat 11:00'e doğru her şey normale dönebildi çok şükür Neden kısa yoldan sahipleri gönderilmedi neden iki gün boyunca mağdur edildik bunu anlamış değilim yine de sahibinden E*** kardeşim ve teşekkür ediyorum lütfen hakkınızı ısrarla arayın şikayet var com bu anlamda çok büyük bir destek sağlıyor işe yarıyor şiddetle tavsiye olunur saygılarımla Mehmet K***"
Turkcell TV+ Hizmetinde Sürekli Donma Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 22:17
1.104

TV Plus Sürekli Donma Sorunu

profile
06 Aralık 2023 23:24
933
1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 16:17
982
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri