to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a kayıtlı 0555********16 numaralı hattımda kullandığım "Aile içi 15 GB" tarifesinde toplam 5 numarayı tarifeye ekleme hakkım bulunmaktadır. Ana hat ile birlikte hattı toplam 4 kişi kullanmaktayız. Tarifeye 1 kişi daha ekleme hakkım bulunduğu için 07.01.2024 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek faturalı hat çıkartmak ve bu hattı mevcut olan aile içi tarifeme eklemek istediğimi söyledim. Akabinde bayinin çıkartıp bana verdiği 0507********18 numaralı hattın benim istediğim olmayan başka bir tarifeye hem de istemediğim halde taahhütlü yapılarak çıkartıldığını ve bu konuda mağdur edildiğimi öğrendim. Bununla alakalı gerekli şikayetlerim sonucu bayi tarafından hattın kendileri tarafından yanlış tarife uygulanarak çıkartıldığını ve benim istediğim "Aile İçi Başlangıç Tarifesi" olarak değiştirilmesi gerektiğini dilekçeyle beyan ederek bu dilekçeyi genel müdürlüğe gönderdiler. Fakat bu konuda aciliyetim bulunduğu için gerekli işlemlerin ivedi bir şekilde yapılması ve mağduriyetinin giderilmesi için gereğini rica ederim.
Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesinden yararlanan bir aile üyesiydim. Tarife sahibi tarifeyi sonlandırdığı için otomatik olarak hattıma Başlangıç Tarifesi 100 MB tanımlandı. Ancak bu tarifeye geçmeme rağmen Türk Telekom Online İşlemlerde Ailece 15 GB tarifesinden 10 Temmuz 2024'e kadar yararlanmaya ...
Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...
24/05/2025 tarihinde hattımı taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın mevcutta bir Ailece 15 GB tarifesinin havuzundan ortak olarak yararlanmasını istedim. Bayideki çalışanlar, bir problem çıkmaması için Ailece 15 GB tarifesine geçişin mümkün olup olmadığı konusunda teyit almam için müşte...
Bu numara üzerinden Türk Telekom Ailece 15 GB paketi kullanıyorum. Oğlum için yeni hat aldım ve bunu da aile paketine eklemek istediğimi belirttim. Bayiden Prime Aile hakkında bilgi verilmedi, Ailece Başlangıç Paketi açıldı ve buna ekleme yapabileceğim söylendi. Mesajla kaydolamayınca müşteri hizmet...
Ailem 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhütüm bitince, tekrar aile paketi olarak gördüğüm, Türk Telekom ailelerine verilen paketi yanlışlıkla seçtim ve kabul edildi. Bayide ailece görüşürken, bu paketi nasıl yaptınız; normalde siz bu paketi yapamazsınız, Türk Telekom ailelerine ayrılmış bir paket de...
Yorumlar