Yanlış Bilgilendirme Sonrası Beklenmedik Fatura Ve İletişim Sorunu

Rıza

15 Mayıs 2025 20:47

430

Bir ay önce taahhüt bitimine az kala Bursa Korupark AVM Türk Telekom şubesine, cezaya girip girmeyeceğimi sordum. 100 TL ceza olacağı söylendi. Ardından Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak 1.474,74 TL borç geldi. Bölge müdürlüğüne başvuru yaptım fakat henüz bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız.

Destekleyenler

Enver

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Pakette Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Fatura Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 16:52

801

17.08.2025 tarihinde Neomarin AVM Türk Telekom şubesinden 40 GB 380 TL’lik taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Sözleşme sırasında bana, vergiler hariç 330 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak ilk faturamda 507 TL tutarında bir ücret ve ayrıca "Ödenmemiş faturanız bulunmaktadır"...

taahhutlu-pakette-beklenmeyen-ek-ucretler-ve-fatura-sorunu-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Bayisinde Haksız Ücret Ve Paket Tanımlama Sorunu

Ali

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 17:38

1.188

"Şikayetimden önce kendim gidip bana bunu yapan kişilerin yüzüne yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu söylediğim için kendileri telefonla patronlarını arayıp durumu anlatıp parayı ödemeyi kabul etmişlerdi. Ama ben bu yaptıklarının yanına kalmaması için şikayet etmek istedim. Çünkü bu yaptıklarını sürekli yapıyorlar. Başkalarını kandırmalarını istemedim."

Operatör Değişikliğinde Haksız Borç Ve İade Sorunu

Yusuf

Türk Telekom

27 Nisan 2025 14:27

644

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek için Türk Telekom hizmetleri ve bayiden, son 30 gün içerisinde işlem yaptığımda cezaya girmeyeceğimi teyit alarak operatör değiştirmeme rağmen, 922 TL borç yansıtıldı. İadesini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bu konuyla ilgili muhatap bulamıyoru...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Yüksek Ceza Şoku!

Fırat

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 16:11

1.153

19 nisanda taahhüdüme çok az kaldığı için Vodafone geçecektim. Geçmeden önce Cevahir AVM deki Türk Telekom'a uğrayıp numaramı verip hattımı taşırsam kaç tl ceza çıkacağını sordum. 100-150 TL civarı bir şey çıkar dediler. Bende Vodafone geçtim. Simdi bana Türk Telekom 857.67 TL fatura yolladı. Kaç ke...

Taahhüt Bitimine Yakın Operatör Değişikliğinde Haksız Ceza Kesilmesi

Hasan

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 11:47

433

Taahhüt süremin sona ermesine 1 aydan kısa bir süre kala Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım geçiş yaparken de Vodafone bayisine ceza çıkıp çıkmayacağını sordum ve ceza çıkmayacağı cevabını aldım. Ancak Türk Telekom bana yine de ceza tebliğ etti. Ödemiş olduğum 805 TL nin iadesini istiyorum

taahhut-bitimine-yakin-operator-degisikliginde-haksiz-ceza-kesilmesi-1.jpg